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Neftaly
Especialista en ventas y atención al cliente con más de 8 años en call centers
Video resume
Contact
Competencies
Experiencia en promoción y asesoría de productos en call centers, logrando objetivos de ventas mensuales.
Gestión de llamadas en inglés y español, brindando servicios y soporte a clientes y prospectos.
Entrenamiento de nuevos representantes en técnicas de venta y servicio al cliente.
Habilidades en comunicación efectiva en entornos bilingües y multitarea, incluyendo transferencias en vivo.
Education
Languages
Summary
Profesional bilingüe con más de 8 años de experiencia en ventas y atención al cliente en call centers, especializado en brindar servicio en inglés y español.
Key Achievements
- Incremento en ventas mediante asesoramiento personalizado y promoción de productos adicionales.
- Capacitación y mentoría de nuevos representantes de ventas, fortaleciendo el equipo de trabajo.
- Manejo efectivo de la satisfacción del cliente a través de excelentes servicios y comunicación bilingüe.
Experience
Sales Agent Representative
Aumento de ventas ofreciendo asesoramiento en las compras y promocionando productos adicionales., Logré los objetivos de ventas mensuales al promover los beneficios del producto y al inscribir a nuevos clientes., Retuvo excelentes índices de satisfacción del cliente a través de una excelente prestación de servicios., Entrené y asesoré a nuevos representantes de ventas.