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Centro de llamadas
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Centro de llamadas
Puesto centro de llamadas
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Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
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Competencies
Atención al ClienteAvanzado
Proporciona información efectiva y atención centrada en las necesidades del cliente.
Control de CalidadIntermedio
Evalúa y asegura la calidad de los procesos relacionados con la atención y servicio.
Comunicación VerbalAvanzado
Comunica claramente información relevante a clientes y equipo de trabajo.
Resolución de ProblemasIntermedio
Identifica soluciones efectivas para temas relacionados con el servicio y calidad.
Summary
Profesional con cinco años de experiencia en atención al cliente y control de calidad, especializado en mejorar la satisfacción del cliente y mantener altos estándares de servicio.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades de atención focalizadas en el tratamiento y satisfacción del cliente.
- Apoyó en la evaluación y mejora de procesos en calidad durante sus años de experiencia.
- Aumentó la eficiencia en la provisión de información y en la resolución de problemas con clientes.
Skills
Atención al ClienteControl de CalidadComunicación VerbalResolución de Problemas
Published on CazVid - May 17, 2026