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Neijer
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Competencies
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Recepcionista / Guest Service / Botones
Atención y gestión de check-in/check-out para huéspedes nacionales e internacionales, incluyendo clientes VIP.. Manejo de software de gestión hotelera (PMS) propietario, caja chica y facturación.. Resolución de quejas y reclamos de huéspedes por teléfono, chat y en persona.. Atención a huéspedes VIP y ejecutivos, aplicando protocolo y etiqueta de hotelería de lujo.. Encargado de capacitar y entrenar a nuevo personal de botones.. Asistencia en la recepción y traslado de equipaje para grupos grandes (bodas, convenciones, tour groups).
Editor de Video y Contenido Audiovisual
Edición y montaje de video para clientes internacionales (influencers en EE.UU. y Reino Unido).. Creación de contenido optimizado para redes sociales (TikTok, Reels).. Gestión completa del flujo de trabajo: desde la recepción del material hasta la entrega final.
Auxiliar de Manufactura y Atención al Cliente
Atención al cliente y asesoría en establecimiento comercial.. Manejo de caja y facturación básica.
Asistente de Limpieza y Encuestador
Recolección de residuos y mantenimiento de áreas comunes.. Realización de encuestas a visitantes para fines estadísticos.