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Nellys
Asistente Administrativa y de Operaciones
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Competencies
Experiencia demostrada en Bienvenida cálida.
Experiencia demostrada en Etiqueta empresarial.
Experiencia demostrada en Servicio personalizado.
Experiencia demostrada en Manejo de agendas.
Experiencia demostrada en Control de listas de espera.
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Summary
Asistente Administrativa y de Operaciones buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente Administrativa y de Operaciones
Atención directa a clientes y proveedores, coordinando agendas, flujo de visitantes y comunicación telefónica/presencial.. Gestión documental, facturación, manejo de caja e inventarios, asegurando orden en los procesos diarios.. Soporte operativo y contable básico con alta atención al detalle y enfoque en la calidad del servicio.
Recepcionista y Atención al Huésped
Bienvenida, registro (check-in/check-out) y atención directa a huéspedes nacionales e internacionales.. Toma, confirmación y control del sistema de reservas, asignación de espacios y manejo de listas de espera.. Atención telefónica, auditoría nocturna/diaria de recepción, manejo de caja y resolución inmediata de peticiones o reclamos.
Camarera / Auxiliar de Servicios de Alojamiento
Aplicación rigurosa de estándares internacionales de presentación, limpieza, orden y etiqueta en hotelería de lujo.. Atención atenta a los requerimientos especiales de los clientes y coordinación con el equipo de trabajo.