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Nerlin
Asistente Administrativo con experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Amplia experiencia en procesos administrativos, facturación, y gestión de trámites fiscales y bancarios.
Capacidad para transmitir información clara y efectiva en entornos laborales y atención al cliente.
Facilita la colaboración en entornos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
Habilidad para identificar desafíos y aplicar soluciones eficientes en tareas administrativas y de atención.
Experiencia en manejo y control de recursos y activos administrativos para optimizar operaciones.
Education
Summary
Asistente Administrativo con habilidades en facturación, gestión de trámites y trabajo en equipo. Capaz de optimizar procesos y resolver problemas eficientemente.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos, logrando mayor eficiencia en la gestión de facturación y trámites fiscales.
- Implementación de controles de caja que mejoraron la precisión en la gestión financiera.
- Apoyo en la gestión de pagos y trámites, asegurando cumplimiento de plazos y requisitos legales.
- Capacitada en manejo de SAP y elaboración de reportes que facilitaron la toma de decisiones.
Experience
Asistente Administrativo
Facturación en sistema SAP, cotizaciones.. Cierre de diario de caja.. Manejo de Caja chica.. Entrega y recepción de pedidos.. Apoyo en el proceso de pago de impuestos y en la gestión de trámites administrativos relacionados.. Manejo de la plataforma CRM (Customer Relationship Management) para el seguimiento y gestión de clientes.. Servicio al cliente.. Visita a clientes supervisando a los asesores de venta.. Mantener archivos y registros con sistemas de archivo efectivos.. Apoyar a otros equipos con diversas tareas administrativas (redireccionar llamadas, difundir correspondencia, programar reuniones, etc.). Manejo de personal a cargo como ser asesores de venta, logística y terapeuta.. Cierre de ventas.. Comunicación diaria con clientes de forma escrita y telefónica, brindando atención clara y oportuna.