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Neydi
Customer Service Agent con 8 años de experiencia en atención bilingüe
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Competencies
Brinda atención cordial y eficiente en un entorno bilingüe, asegurando la satisfacción del cliente.
Capaz de gestionar múltiples llamadas y tareas simultáneamente sin comprometer la calidad del servicio.
Adquiere conocimientos nuevos en corto tiempo, facilitando la adaptación a tecnologías y procesos variados.
Comunica eficazmente en inglés y español, facilitando la resolución de consultas internacionales.
Posee conocimientos iniciales en soporte técnico para asistir a clientes en resolver problemas sencillos.
Summary
Experiencia en atención al cliente bilingüe, con habilidades en banca, ventas internas y soporte técnico básico, destacando en trabajo bajo presión y rápida adquisición de conocimientos.
Key Achievements
- Desarrolló conocimientos en banca, ventas internas y soporte técnico básico
- Se destacó por aprender rápidamente y adaptarse a diferentes canales de atención
- Manejo efectivo del trabajo bajo presión y en entornos de alta demanda