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Neymar
Profesional multifacética con experiencia en atención al cliente y comunicación
Contact
Competencies
Supervisó y canalizó quejas, estableciendo relaciones con empresas y mejorando la experiencia del cliente.
Elaboró y verificó informes para la dirección de Políticas Sociales, fortaleciendo habilidades de comunicación escrita.
Generó contenido visual y textual para plataformas digitales, incrementando la presencia en línea.
Realizó cobertura de eventos y tomó fotografías, apoyando en la documentación visual y escrita.
Utilizó diversas herramientas como Office, Canva, Wordpress y redes sociales para tareas profesionales.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, comunicación institucional y gestión de contenidos digitales, con habilidades en redacción, cobertura de eventos y manejo de herramientas digitales.
Key Achievements
- Supervisó atención al cliente y gestionó quejas, mejorando la satisfacción en un restaurante de cadena
- Redactó y revisó informes para una dirección de políticas sociales en la Asamblea Nacional
- Creó contenido y realizó cobertura de actividades en redes sociales para Red Venezuela
Experience
Responsable de Atención al Cliente
Supervisión de la atención al cliente, Canalización de quejas de los comensales, Establecimiento de relaciones con empresas aliadas, Actualización de precios del menú en plataformas digitales
Asistente a la Dirección de Investigación y Asesoría de Políticas Sociales
Redacción y revisión de informes asignados a la dirección
Periodista Institucional
Elaboración de resumen de prensa, Cobertura de actividades, Toma de fotografías, Creación de contenido para Redes Sociales, Redacción de informes, Apoyo a la Dirección del Despacho de la Presidencia