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Níckol
Analista de Mercadeo con experiencia en investigación y estrategia de mercado
Contact
Competencies
Aplicó metodologías para definir objetivos y realizar análisis de competencia y participación de mercado.
Diseñó y gestionó estrategias de contenido y crecimiento en redes sociales para mejorar la presencia digital.
Apoyó en la socialización de contenidos científicos y comunicación con diferentes públicos.
Realizó tareas de apoyo en gestión y coordinación en diferentes roles administrativos y de servicio.
Colaboró en equipos multidisciplinarios y lideró tareas en entornos de restaurante y atención bancaria.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en análisis de mercado, gestión de redes sociales, administración y atención bancaria. Enfocado en la generación de contenido, soporte administrativo y atención al cliente.
Key Achievements
- Definió objetivos y realizó investigación de mercado y competencia, generando informes de resultados.
- Diseñó estrategias y gestionó redes sociales para aumentar el engagement y la comunidad en línea.
- Apoyó a la dirección en comunicación y socialización de contenido científico con comunidades de interés.
Experience
Analista de Mercadeo
Definición de objetivos de investigación de mercados., Investigación de mercado y competencia., Análisis de participación de mercado., Estrategias para recolección, selección e interpretación de datos., Predicciones sobre el mercado., Informes y reportes de resultados.
Community Manager
Generación de contenido valioso., Diseño de estrategias y gestión de redes sociales., Compartir contenido relevante., Establecimiento de metas y estrategias de crecimiento., Gestión de reputación en redes sociales., Interacción con la audiencia para aumentar el engagement., Análisis y evaluación de la respuesta de la audiencia.
Asistente de Gerencia
Apoyo a la dirección general en comunicación dirigida a colaboradores, proveedores, clientes y comunidades., Soporte en investigación de mercados para productos nuevos y análisis macroeconómico., Revisión diaria de avances en medicina y cambios en políticas públicas de salud., Socialización de contenido científico con comunidades de interés y trabajadores de la salud.
Administrador de Restaurante
Planificación del trabajo., Participación en la composición del menú., Coordinación del servicio., Atención o supervisión al cliente., Cuidado de la seguridad alimentaria., Liderazgo del equipo., Promoción de las ventas., Aseguramiento de la satisfacción del cliente., Administración del establecimiento, incluyendo la planificación y gestión del personal, compras, almacenamiento, ventas y control financiero.
Autorizador de apertura de cuentas
Validación de requisitos para la apertura de cuentas de clientes físicos y jurídicos., Revisión de documentos necesarios para cuentas corrientes, electrónicas y de ahorro., Evaluación del perfil financiero de los clientes y verificación de la coherencia entre el capital declarado y los movimientos en la cuenta., Validación de la información personal proporcionada por los clientes con los registros del Registro Civil de Costa Rica.
Asesor Bancario
Soporte a BN Fondos en la apertura y mantenimiento de Fondos de Inversión., Asistencia a BN Vital en la apertura de Fondos Complementarios de Pensión, traslados de operadora de pensión, aportes y retiros de fondos de pensión, así como retiros de FCL y ROP., Colocación de tarjetas de crédito y préstamos personales., Supervisión interna para garantizar el cumplimiento de políticas y normativas del banco., Manejo de sistemas como Visa Oracard, SFB, Finesse, Transaction Manager e IMEX.
Cajero
Recepción y entrega de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios., Registro directo de movimientos de entrada y salida de dinero mediante computadoras o cajas., Realización de arqueos de caja., Suministro de reportes diarios de movimientos al tesorero., Sellado y estampado de recibos de ingresos por caja, planillas y otros documentos., Cumplimiento de normas y procedimientos de seguridad establecidos por el banco., Vigilancia del cumplimiento de leyes y regulaciones contra la legitimación de capitales.