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Nicolas
Asesor de servicio al cliente con experiencia en atención vía chat, correo y teléfono
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Encargado de responder inquietudes y brindar soluciones a los requerimientos de las personas mediante chat, correo y teléfono. nnContactar prospectos.nnOrientar personas al área encargada.
Contact
Medellín, Departamento de Antioquia, Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Proporciona asistencia y soluciones efectivas a las inquietudes de los clientes en diversos canales.
Comunicación interpersonalAvanzado
Se comunica con empatía y claridad, facilitando la satisfacción del cliente.
Manejo de herramientas digitalesIntermedio
Utiliza plataformas de chat, correo y teléfono para gestionar y atender requerimientos.
Trabajo en equipoIntermedio
Capacidad para coordinarse y colaborar con diferentes áreas internas.
Summary
Asesor de servicio al cliente con experiencia en atención multicanal, comunicación efectiva y orientación al usuario, comprometido con brindar soluciones eficientes y empatía en la interacción.
Key Achievements
- Responsable de responder inquietudes y brindar soluciones a clientes mediante múltiples canales
- Orientación efectiva de prospectos y derivación precisa a áreas correspondientes
- Demostrada empatía y compromiso en la atención al usuario en un entorno de atención multicanal
Skills
Atención al clienteComunicación interpersonalManejo de herramientas digitalesTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jul 3, 2025