Nicolás - Profesional de atención al cliente con 16 años de experiencia en gastronomía y soporte digital
Summary
Soy Nicolás, con 16 años en atención al cliente y gastronomía, también familiarizado con ventas y soporte digital. Destaco por mi responsabilidad, trabajo en equipo y deseo constante de aprender y mejorar. Tengo habilidades en herramientas digitales y experiencia en ambientes rápidos y dinámicos.
Video Resume
Key Achievements
- Desarrollo de habilidades en ventas, cobranza y gestión de reclamos en varias empresas, enriqueciendo la atención y resolución.
Skills
Gestión de atención personalizada en gastronomía y soporte digital, garantizando satisfacción y fidelización.
Experiencia en ventas y recuperación de créditos, optimizando relaciones comerciales y gestión de cobros.
Colaboración efectiva en entornos de cocina y atención, asegurando cumplimiento de estándares de calidad.
Conocimientos en Excel, PowerPoint, HTML, Power BI, y plataformas de gestión como Slack, Trello, Asana.
Languages
Experience
Ventas
IGS Solutions
Capital One: Fraude
Teleperformance
Concora Credit: Cobranza, Servicio al Cliente
Teleperformance
TXU Energy: Servicio al Cliente
Concentrix
Covered Auto, Lending Group: Ventas
KampaignKings
Evento de Fotografía Gastronómica
Nestlé
Evento de Fotografía Gastronómica
Pastas Monticello
Evento de Cocina Italiana
Alimentec Corferias
Mesero y posteriormente Cocinero
Shi-Zen
Restaurante del Pacífico Colombiano
Submarino (posteriormente Azul Marino)
Education
Instituto Superior Mariano Moreno
Técnico Laboral en Gastronomía
Politécnico Internacional, Bogotá
Diplomado en Panadería
Politécnico Internacional, Bogotá
Cursos de Enología y Barismo
Politécnico Internacional, Bogotá
Curso de Pastelería