CazVid - Video Resumes That Work
CazVidThis is my profile
ENES
Contact via CazVid

This profile is written in Spanish

Nicolás

Profesional de atención al cliente con 16 años de experiencia en gastronomía y soporte digital

Video resume

Profesional de atención al cliente con 16 años de experiencia en gastronomía y soporte digital
¿Cómo colaboras con otros miembros del equipo en la cocina para asegurar que se cumplan los estándares de calidad? Proporciona un ejemplo específico de tu experiencia.

Contact

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Available on CazVid
Contact via CazVid

Competencies

Atención al clienteExperto

Gestión de atención personalizada en gastronomía y soporte digital, garantizando satisfacción y fidelización.

Ventas y cobranzaIntermedio

Experiencia en ventas y recuperación de créditos, optimizando relaciones comerciales y gestión de cobros.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboración efectiva en entornos de cocina y atención, asegurando cumplimiento de estándares de calidad.

Herramientas digitalesIntermedio

Conocimientos en Excel, PowerPoint, HTML, Power BI, y plataformas de gestión como Slack, Trello, Asana.

Education

Técnico Laboral en Gastronomía
Instituto Superior Mariano Moreno
Completed 2018
Diplomado en Panadería
Politécnico Internacional, Bogotá
2015
Cursos de Enología y Barismo
Politécnico Internacional, Bogotá
2015
Curso de Pastelería
Politécnico Internacional, Bogotá
Completed 2015

Languages

EspañolNativo
InglésNivel b2

Summary

Soy Nicolás, con 16 años en atención al cliente y gastronomía, también familiarizado con ventas y soporte digital. Destaco por mi responsabilidad, trabajo en equipo y deseo constante de aprender y mejorar. Tengo habilidades en herramientas digitales y experiencia en ambientes rápidos y dinámicos.

Key Achievements

  • Participación en eventos gastronómicos que mejoraron la presentación de comidas y experiencia del cliente.
  • Amplia experiencia en servicio al cliente en diferentes sectores, adaptándose a diversas dinámicas laborales.
  • Desarrollo de habilidades en ventas, cobranza y gestión de reclamos en varias empresas, enriqueciendo la atención y resolución.

Experience

Ventas

IGS Solutions
2023

Capital One: Fraude

Teleperformance
2024

Concora Credit: Cobranza, Servicio al Cliente

Teleperformance
2024 - 2025

TXU Energy: Servicio al Cliente

Concentrix
2025

Covered Auto, Lending Group: Ventas

KampaignKings
2025

Evento de Fotografía Gastronómica

Nestlé
2018

Evento de Fotografía Gastronómica

Pastas Monticello
2018

Evento de Cocina Italiana

Alimentec Corferias
2018

Mesero y posteriormente Cocinero

Shi-Zen
2014 - 2015

Restaurante del Pacífico Colombiano

Submarino (posteriormente Azul Marino)
2019 - 2022

Skills

Atención al clienteVentas y cobranzaTrabajo en equipoHerramientas digitales
Published on CazVid - Jan 11, 2026
See more Customer Service in BogotaEn español
  1. Home
  2. /Hire in Colombia
  3. /Bogota
  4. /Customer Service in Bogota
  5. /Nicolás
Contact Nicolás