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nicole
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Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Experiencia demostrada en Microsoft PowerPoint.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en Autologica.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Asesora de Servicios
Atención personalizada duranto todo el proceso de reparación y mantenimiento.. Recepción de vehículos y confección de Órdenes de Reparación.. Elaboración y explicación de presupuestos.. Coordinación con Taller y Repuestos.. Seguimiento de reparaciones e información constante al cliente.. Gestión de aprobaciones para trabajos adicionales.. Entrega de vehículos verificando la calidad del servicio.. Venta de servicios adicionales y mantenimiento preventivo.. Atención inicial y asesoramiento a clientes.. Gestión y planificación de turnos del taller.. Organización de la carga diaria de trabajo.. Coordinación con Jefe de Taller, Asesores y Repuestos.. Confirmación de turnos y seguimiento para reducir ausentismo.. Contacto con clientes para campañas y mantenimientos.. Administración de bases de datos.
Asesora de Turnos
Atención personalizada.. Ventas y asesoramiento comercial.. Gestión administrativa.. Administración de pagos y cobranzas.. Elaboración de reportes en Excel.. Manejo de caja y documentación.
Vendedora y Secretaria Administrativa
Atención al cliente.. Gestión de ventas.. Manejo CRM.. Seguimiento Posventa.. Soporte administrativo.
Asistente Administrativa y Vendedora
Gestión Administrativa. Trabajo en equipo. Elaboración de presupuestos. Atención al cliente. Resolución de problemas. Organización y planificación