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Nicole
Asesora Comercial y Social Media en Kunca Colombia y JB Kids
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Competencies
Experiencia en atención personalizada y fidelización a través de plataformas digitales y en tienda física.
Habilidades en gestión de campañas, manejo de WhatsApp Business y Meta Ads para incrementar ventas.
Creación y gestión de contenido en plataformas como Instagram y Facebook para potenciar marca y engagement.
Control integral de operaciones, inventarios y atención al cliente en negocio propio.
Education
Languages
Summary
Nicole es una asesora comercial con sólida experiencia en atención digital, ventas, gestión de redes sociales y campañas Meta Ads. Capaz de fidelizar clientes y aumentar la visibilidad de marcas en entornos digitales.
Key Achievements
- Gestionó más de 80 conversaciones diarias, mejorando la atención y fidelización de clientes.
- Lideró campañas Meta Ads con presupuestos de $50,000 diarios, incrementando la visibilidad de marcas.
- Administró un mini mercado, optimizando inventarios y atención al cliente para aumentar ventas.
- Capacitada en atención digital, ventas y gestión de redes sociales con resultados medibles.
Experience
Asesora Comercial y Atención al Cliente
60 a 80 conversaciones comerciales diarias.. Atención por WhatsApp e Instagram, seguimiento y fidelización.
Asesora Comercial Digital y Gestora de Redes Sociales
100 a 200 mensajes diarios por WhatsApp Business.. Atención a 10–20 clientes diarios.. Gestión de catálogo, contenido y redes sociales.. Campañas Meta Ads con presupuestos de $50.000 diarios.
Administradora y Propietaria
Administración integral del negocio, personal, inventarios y atención al cliente.
Asesora Comercial Externa
Captación de clientes, ventas y cumplimiento de metas.
Practicante SG-SST
Servicio al Cliente y Apoyo Administrativo
Gestión diaria de alto volumen de conversaciones comerciales.. Experiencia simultánea en ventas digitales, atención al cliente y redes sociales.. Manejo de campañas Meta Ads para comercio electrónico.. Administración de negocio propio con manejo de personal, inventarios y proveedores.