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Nicole
Asesora Comercial
Contact
Competencies
Capacidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente, mejorando relaciones comerciales y resolución de conflictos.
Habilidad para captar y convertir prospectos en clientes, asegurando el cumplimiento de metas de ventas.
Capacidad para interpretar información financiera y de mercado para tomar decisiones estratégicas.
Manejo efectivo de emociones propias y ajenas para mejorar la atención y el trabajo en equipo.
Capacidad para planificar y ejecutar acciones alineadas con los objetivos comerciales y organizacionales.
Education
Summary
Nicole destaca por su sólida experiencia en asesoría financiera, atención personalizada y gestión comercial, logrando optimizar procesos y aumentar la satisfacción de los clientes.
Key Achievements
- Incrementó la cartera de clientes en Soluciona Mi Deuda mediante estrategias de seguimiento efectivo.
- Gestionó procesos de refinanciación y reestructuración de deudas, logrando altas tasas de cierre y satisfacción del cliente.
- Brindó asesoría financiera personalizada en BBVA y Banco de Bogotá, facilitando la adquisición y uso de productos financieros.
- Desarrolló habilidades en análisis de datos y toma de decisiones para optimizar procesos comerciales.
Experience
Asesora Comercial
Asesoría a clientes sobre refinanciación y reestructuración de deudas.. Seguimiento continuo a prospectos hasta cierre y derivación al especialista.. Evaluación inicial de perfil financiero y detección de oportunidades.. Registro y control de contactos en sistema.. Cumplimiento de metas comerciales.
Atención al Cliente
Orientación sobre productos financieros y uso de aplicativos digitales.. Gestión de cobros, pagos y solicitudes.. Apoyo en procesos administrativos del área comercial.. Registro y actualización de información en sistema.
Asistente Comercial
Atención y respuesta a clientes interesados en productos financieros.. Envío de información comercial y asesoría personalizada.. Seguimiento constante a prospectos hasta el cierre de la venta.. Registro y actualización de datos en sistemas internos.. Cumplimiento de metas comerciales mensuales.. Apoyo en procesos administrativos y gestión documental.