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Nicole
Profesional en ventas y atención al cliente con experiencia en gestión de casos escalados
Contact
Competencies
Aplicó técnicas de ventas y gestión comercial en diferentes puntos de atención al cliente
Brindó servicio y soporte en entornos de tiendas y gestiones de casos escalados
Analizó y resolvió errores relacionados con facturación y atención al cliente
Utilizó Word, Excel, PowerPoint y Outlook para tareas administrativas y de gestión
Mantuvo una atención cordial y eficaz en diversos ambientes de servicios
Education
Languages
Summary
Experiencia en gestión de casos, ventas y atención al cliente en entornos de retail y telecomunicaciones.
Key Achievements
- Gestionó casos escalados con error en facturación en Claro Dominicana
- Manejó ventas y servicio en tiendas de retail como Centro de Pinturas Equal Colors y Boost Mobile
- Responsable de tareas administrativas y atención en caja en diferentes entornos de servicio al cliente
Experience
Pasantía
Gestión de casos escalados con error en su facturación.
Encargada de caja
Servicio al cliente, Analista Sr. Recursos Humanos
Encargada de caja y servicio al cliente
Ventas de servicios y productos, Encargada de tienda