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Nicole
Administradora de Punto Físico en Dirty Jeans S.A.S.
Contact
Competencies
Habilidad para expresar ideas y resolver conflictos de manera efectiva, mejorando la relación con clientes.
Capacidad para colaborar con compañeros, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Desarrollo de ideas innovadoras para mejorar espacios de venta y atraer más clientes.
Anticipación a las necesidades del cliente y del negocio, buscando siempre mejorar los procesos.
Capacidad para abordar y resolver problemas de clientes de manera eficiente y satisfactoria.
Education
Summary
Profesional en administración de puntos de venta con experiencia en atención al cliente y manejo de inventario. Creativa y proactiva, busca optimizar la experiencia del consumidor.
Key Achievements
- Implementé estrategias de visual merchandising, aumentando la atracción de clientes en el primer punto físico de la marca.
- Gestioné con éxito la caja fuerte, manteniendo un control financiero riguroso y eficiente.
- Desarrollé habilidades en manejo de inventario y atención al cliente, mejorando la experiencia del consumidor.
- Colaboré en la capacitación para ascender a visual manager, demostrando compromiso con el crecimiento profesional.
- Optimicé el uso de redes sociales para fidelización de clientes, incrementando la interacción y lealtad a la marca.
Experience
Administradora de punto físico
Administro el primer punto físico de la marca, implementando mis conocimientos (empíricos) sobre visual, colorimetría y decoración de espacios. Me encargo de la gestión monetaria de la caja fuerte, llevando documentos informativos y descriptivos de los movimientos del dinero. Realizo los horarios de el equipo a mi cargo. Participo en la creación de contenido puesto que la empresa es líder en esto. Coordino activaciones que prioricen la venta y el alcance de las KPIs de la mano de mi equipo, brindándoles apoyo y liderando desde el respeto y la inspiración
Asesora De Fidelización
Manejo de clientela con distintas problemáticas para brindarles solución. Manejo de dinero. Inventario. Redes sociales
Cajero Vendedor
Soy cajera/vendedora. Soy asistente de la visual manager ya que he pedido capacitación para ascender a el puesto de visual. Pude aprender cierta cantidad de información poniéndola en práctica en mi vida y en piso de venta.
Barista
Fui barista. Atendía clientes. Preparaba bebidas. Contabilizaba dinero de caja. Manipulaba alimentos