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Nila
Representante de atención al cliente con experiencia en gestión y comunicación
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Representante de atención al cliente
En este último cargo, trabajé para la empresa Química Bellalit, atendiendo las dudas e irregularidades que tenían los clientes mediante las redes sociales de la marca. Asimismo, trabajé en colaboración con el área de ventas para llegar a más clientes ofertando los productos de la marca.nEn este cargo destaqué por mi productividad, buen trato y manejo de situaciones conflictivas con los clientes.
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Trujillo, La Libertad, Peru
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Competencies
Atención al clienteIntermedio
Proporcionó soporte y resolución de dudas de clientes en redes sociales y otros canales.
Comunicación efectivaIntermedio
Facilitó interacción y coordinación con clientes y áreas internas mediante comunicación fluida.
Colaboración en equipoIntermedio
Trabajó en conjunto con el equipo de ventas y otros departamentos para alcanzar metas comunes.
Gestión de conflictosIntermedio
Manejó situaciones conflictivas con empatía y buen trato para mantener la satisfacción del cliente.
Summary
Graduada en administración y marketing con experiencia en atención al cliente, gestión de conflictos, y colaboración en ventas en empresas de limpieza y turismo. Destacada por su empatía, buena comunicación y productividad.
Key Achievements
- Trabajó atendiendo dudas e irregularidades de clientes en redes sociales para Química Bellalit
- Colaboró con el área de ventas para ampliar la base de clientes de la marca
- Destacó por productividad y manejo de situaciones conflictivas con clientes
Skills
Atención al clienteComunicación efectivaColaboración en equipoGestión de conflictos
Published on CazVid - Jul 3, 2025