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Nilson
Auxiliar de soporte con experiencia en soporte técnico y seguridad
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Contact
Competencies
Proporciono atención al usuario y soluciono problemas de hardware, software y redes, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas.
Identifico y soluciono fallos técnicos en equipos y conexiones, priorizando eficiencias y minimizando tiempos de inactividad.
Realizo rondas y controles de acceso, garantizando el cumplimiento de normas y la seguridad de las instalaciones.
Explico conceptos técnicos a usuarios no especializados, facilitando la comprensión y uso de nuevas herramientas.
Configuro redes Wi-Fi y manejo dispositivos de red, apoyando la conectividad de los entornos en los que trabajo.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicado en soporte técnico, seguridad y atención al usuario, con habilidades en resolución de fallos, configuración de redes y protección de instalaciones. Capaz de adaptarse rápidamente a nuevas herramientas y mejorar procesos.
Key Achievements
- Brindé soporte técnico a usuarios en entorno educativo y corporativo, resolviendo fallos en hardware y software.
- Implementé soluciones de conectividad en red LAN y Wi-Fi, mejorando la estabilidad del sistema.
- Participé en operaciones de seguridad, verificando accesos y realizando rondas de vigilancia en diferentes entornos.
Experience
Auxiliar de soporte sede unicuces
Atención al usuario, Resolver fallos técnicos relacionados con los equipos de cómputo, Guiar a los usuarios sobre el uso de herramientas tecnológicas, Instalación de programas, controladores y herramientas necesarias para el funcionamiento del sistema, Verificación y solución de problemas de...
Guarda de seguridad
Verificar la entrada y salida de residentes, visitantes, proveedores y vehículos, Realizar rondas periódicas por las zonas comunes, parqueaderos, accesos y perímetros para detectar anomalías o riesgos, Brindar orientación básica, apoyo en situaciones de emergencia y canalizar solicitudes hacia la...