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Nilvio
Profesional en emergencias y atención al cliente con experiencia en salud y gestión
Contact
Competencies
Experiencia en atender y priorizar emergencias, coordinando recursos y personal.
Habilidad en brindar soporte vital en traslados y situaciones de emergencia médica.
Capacidad en asesorar y gestionar soluciones frente a reclamaciones para fidelizar clientes.
Competente en mantener comunicación clara y asertiva en situaciones de alta presión.
Experiencia en mantener el rendimiento y la toma de decisiones en entornos demandantes.
Education
Languages
Summary
Profesional en emergencias y atención al cliente con experiencia en salud y gestión, especializado en atención rápida y efectiva en situaciones críticas y en servicios de atención personalizada.
Key Achievements
- Atendió y priorizó emergencias en el Sistema Nacional de Atención 9-1-1 ajustando protocolos de atención.
- Brindó asistencia médica y paramédica en traslados de pacientes, garantizando soporte vital avanzado.
- Gestionó la atención y asesoramiento directo a clientes en hotel, fortaleciendo la fidelización.
Experience
Despachador de Emergencias
Atender, Priorizar y Canalizar las Emergencias según su tipo., Asignar el personal adecuado para asistir las Emergencias Médicas., Mantener al ciudadano calmado y consciente del servicio que va a recibir.
Paramédico
Brindar asistencia médica y paramédica de manera rápida y segura en los traslados programados de pacientes bajo soporte vital avanzado.
Encargado de Ventas
Responsable de asistir al cliente de forma presencial brindando nuestros productos y servicios, asesorarlos hacía la mejor opción de compra para fidelizarlos con nuestra empresa., Gestionar soluciones en primer contacto de clientes con quejas y reclamaciones con el personal de servicio.