This profile is written in Spanish
Coordinadora Administrativa - Analista administrativa
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Orientación hacia el cliente.
Experiencia demostrada en Persistente.
Experiencia demostrada en Gestión de Proveedores.
Experiencia demostrada en Servicio al Cliente.
Coordinadora Administrativa - Analista administrativa buscando nuevas oportunidades
supervisión y gestión de personal como conductor, Recepcionista, personal de aseo y asistentes. Responsable de la planeación, elaboración, ejecución y control del presupuesto del área, incluyendo servicios de aseo, vigilancia, cafetería, papelería, transporte y mantenimiento. Seguimiento a la ejecución presupuestal, análisis de desviaciones, elaboración de informes periódicos y propuesta de acciones correctivas.. Optimización del uso de recursos mediante control de costos, negociación con proveedores y mejora continua de procesos.. Planificación y gestión de rutas logísticas para asegurar un transporte eficiente y puntual.. Elaboración de cotizaciones y solicitudes de órdenes de compra optimizando costos para la empresa.. Coordinación de remisiones y envíos a nivel nacional e internacional.. Supervisión y gestión de personal, incluyendo vigilancia, conductores y personal de aseo.
Atención y servicio al cliente con enfoque de cordialidad y eficiencia en Fontanar.. Manejo de caja, registro de transacciones, recaudo de dinero y arqueos.. Apoyo integral en actividades operativas, mantenimiento del área y cumplimiento de protocolos de servicio.
Bienvenida, atención y orientación oportuna a huéspedes, asegurando un servicio cálido y profesional.. Gestión de procesos de recepción (check-in, check-out) y atención directa a requerimientos especiales.. Manejo de comunicación con clientes y soporte constante a la operación diaria del hotel.
Atención al huésped y soporte en las actividades y procedimientos diarios del área de recepción.. Orientación al cliente y resolución amable, ágil y eficiente de solicitudes durante la estancia.. Apoyo operativo constante para asegurar una experiencia positiva e impecable durante la estadía.
Supervisión y gestión de personal (conductores, recepción, servicios generales/aseo y asistentes).. Planeación, ejecución y control presupuestal (aseo, vigilancia, cafetería, papelería, transporte y mantenimiento).. Elaboración de informes administrativos, seguimiento presupuestal y análisis de desviaciones.. Optimización de recursos mediante control de costos, negociación con proveedores y mejora continua.. Planificación y gestión de rutas logísticas para garantizar el transporte eficiente y puntual.. Trámite de cotizaciones, órdenes de compra y coordinación de remisiones/envíos nacionales e internacionales.. Participación activa en recertificación Flor Verde, velando por estándares de calidad y sostenibilidad.