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Noelia
Administrativa y Resepcionista
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Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación oral.
Experiencia demostrada en Comunicación escrita.
Experiencia demostrada en Dominio de Office.
Education
Languages
Summary
Administrativa y Resepcionista buscando nuevas oportunidades
Experience
ADMINISTRATIVA Y RESEPCIONISTA
Mantenimiento y actualización de bases de datos de contactos y clientes.. Recepción de los clientes en el área de oficina, y preparación de las reuniones y presentaciones realizadas en la empresa.. Solicitud de suministros y material para la empresa, y gestión del inventario.. Coordinación de servicios de correspondencia en papel y digital, a nivel interno y externo.. Verificación de comunicaciones internas, documentos y reportes entrantes y salientes.. Recepción de clientes, atención a sus preguntas y solicitudes, ofreciendo orientación.. Atención telefónica y telemática, recepción, respuesta o derivación de correos electrónicos.
AZAFATA
Cumplimiento de los protocolos de seguridad de la compañía, y de las normativas vinculadas.. Información a los pasajeros de las medidas de seguridad y pasos a seguir ante una emergencia.. Cuidado del orden y estética del medio de transporte para el confort de los pasajeros.. Asistencia a los pasajeros en situaciones de conflicto o ante reclamos, de forma profesional, cordial y respetuosa.. Verificación meticulosa de los billetes de los pasajeros y orientación hacia sus asientos.. Trabajo en equipo con los miembros de la tripulación, coordinando las diversas tareas.. Información y reporte del progreso del viaje a los pasajeros, notificando sobre cualquier incidencia acaecida.. Asistencia a los pasajeros con movilidad reducida, mayores y menores durante su ingreso y desembarco.. Preparación y reparto de servicio de comida a bordo y venta de productos adicionales a los pasajeros.. Atención al cliente, brindando indicaciones, respondiendo a consultas y resolviendo posibles problemas.
ADMINISTRATIVO
Gestión y tramitación de documentación.. Gestión y mantenimiento de bases de datos.. Tramitación y seguimiento de pedidos y órdenes de venta.. Atención y filtro de llamadas telefónicas.. Realización de tareas administrativas propias del cargo.. Atención personalizada al público, gestión discreta de incidencias y reclamaciones.. Control de las entradas y salidas de mercancías y stocks.
ADMINISTRATIVA CONTABLE
Gestión y control de una cartera de clientes, incluyendo su facturación y cobros.. Registro y contabilización de transacciones en sistemas informáticos de facturas, recibos e informes.. Control de la caja de la empresa y de las cuentas corrientes bancarias.. Seguimiento de la tesorería de la empresa y de la política de financiación, evitando desviaciones de presupuestos.
ASISTENTE DE GESTIÓN
Gestión de inventario, solicitud de insumos y trato con proveedores.. Realización de gestiones administrativas relacionadas con el proyecto.. Asistencia en la elaboración y redacción de informes y presentaciones.. Verificación de documentación y revisión de cumplimiento de requisitos.. Recepción de facturas y control de gastos.. Actualización de métricas con la ayuda de Excel y sistemas de gestión.