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Noelia
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención por WhatsApp.
Experiencia demostrada en Atención telefónica.
Experiencia demostrada en Correo electrónico.
Experiencia demostrada en Asesoramiento comercial.
Experiencia demostrada en Ventas.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS POR WHATSAPP
Atención y asesoramiento a clientes mediante WhatsApp.. Gestión de consultas y seguimiento de conversaciones comerciales.. Asesoramiento durante el proceso de compra y orientación sobre productos.. Seguimiento de oportunidades de venta y consultas pendientes.. Comunicación directa con clientes y resolución de consultas vinculadas a la compra.
GESTIÓN VIRTUAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Atención y soporte a clientes mediante teléfono y correo electrónico.. Gestión y seguimiento de consultas, solicitudes y reclamos.. Resolución y seguimiento de incidencias.. Gestión administrativa de operaciones y actualización de información.. Elaboración y seguimiento de reportes.. Control y gestión de documentación.. Coordinación y comunicación entre sucursales.. Seguimiento de procesos, tareas operativas y carga de datos.
ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS
Atención personalizada y asesoramiento a clientes.. Gestión y resolución de consultas y reclamos.. Ventas y orientación al cliente durante el proceso de compra.. Gestión administrativa y control de documentación.. Manejo y control de stock.. Seguimiento de solicitudes de clientes.. Comunicación y coordinación con diferentes áreas.