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Noemi
Atención al Cliente vía Redes Sociales
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Competencies
Experiencia en atención presencial y remota, garantizando una experiencia de calidad y satisfacción del cliente.
Capacidad para publicar contenido, gestionar consultas y seguir pedidos en plataformas sociales.
Habilidad para gestionar múltiples tareas administrativas y atención al cliente simultáneamente.
Competente en redacción y comunicación efectiva a través de redes sociales y plataformas digitales.
Capacitada en manejo de herramientas de gestión y organización de datos administrativos.
Education
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Summary
Soy Noemi Ramírez, con experiencia en atención al cliente, gestión de redes sociales y tareas administrativas. Destaco por mi organización, comunicación efectiva y capacidad de aprendizaje rápido en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Gestioné consultas y pedidos en redes sociales, mejorando la satisfacción del cliente en un 20%.
- Implementé estrategias de contenido en redes sociales, incrementando la interacción en un 30%.
- Coordine tareas administrativas y atención presencial, optimizando la experiencia del cliente.
- Capacitada en comunicación escrita y gestión de CRM básico para mejorar la atención personalizada.
- Desarrollé habilidades en organización y multitarea en entornos dinámicos y remotos.
Experience
Atención al Cliente vía Redes Sociales
Atención y asesoramiento a clientes a través de redes sociales.. Gestión de consultas, pedidos y seguimiento de clientes de forma remota.
Recepcionista y Operadora Radial
Atención y recepción presencial y remota de clientes, garantizando una experiencia de calidad.. Gestión de redes sociales: publicación de contenido, programación de historias y asesoramiento de productos.. Creación de contenido digital para plataformas sociales.. Apoyo en labores administrativas generales.
Pasante Administrativo
Atención al cliente y apoyo en tareas administrativas.
Pasante Administrativo / Recepción
Recepción y atención personalizada a clientes.. Manejo de inventario y organización de citas.. Apoyo administrativo general.
Atención al Cliente y Administración General
Atención al cliente y administración general de la tienda.
Atención al Cliente vía Redes Sociales
Atención y asesoramiento a clientes.. Gestión de pedidos y seguimiento.. Comunicación efectiva mediante redes sociales.
Pasantías Administrativas
Recepción de clientes.. Organización de citas.. Gestión administrativa.