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Atención telefónica a clientes
Desempeño en atención telefónica y en puntos de venta gestionando solicitudes y resolviendo reclamos.
Responsable del manejo de caja, cobros, arqueos y procesos de facturación en entornos de alta demanda.
Capacitación y supervisión del personal en actividades operativas y atención al cliente.
Atención y gestión de reclamaciones, asegurando satisfacción del cliente.
Capacidad para mantener eficacia en entornos con alta demanda temporal y estrés.
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión operativa y liderazgo. Hábil en resolución de reclamos, manejo de caja y supervisión de equipos.
Atención telefónica a clientes, Registro de solicitudes y seguimiento, Resolución de reclamos y soporte básico
Manejo de caja, Cobros, Arqueos y facturación, Atención al cliente y resolución de consultas, Trabajo bajo presión en horarios de alta demanda
Supervisión operativa del local y control de caja, Capacitación del personal nuevo, Gestión de reclamos