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Norecci
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Competencies
Experiencia demostrada en Asistencia administrativa.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Atención telefónica.
Experiencia demostrada en Gestión de correos.
Experiencia demostrada en Elaboración de informes.
Education
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Summary
Perfil profesional
Experience
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Gestión y organización de documentación administrativa y operativa.. Manejo de Microsoft Excel y Word.. Elaboración y actualización de informes y reportes.. Gestión de correos electrónicos y comunicación con clientes y proveedores.. Atención de llamadas telefónicas y consultas de clientes.. Coordinación y seguimiento de citas y actividades operativas.. Seguimiento de cargas y mercancías.. Control y actualización de inventarios.. Apoyo en procesos de facturación y seguimiento de pagos.. Organización y archivo de documentos.. Coordinación con diferentes áreas para el seguimiento de operaciones.. Atención y resolución de solicitudes administrativas de clientes.
GESTIÓN DE TIENDA VIRTUAL
Atención personalizada a clientes mediante WhatsApp y redes sociales.. Identificación de necesidades y recomendación de productos.. Elaboración de cotizaciones.. Gestión y confirmación de pedidos.. Registro y seguimiento de ventas.. Control de inventario.. Verificación y seguimiento de pagos.. Coordinación de entregas y envíos.. Seguimiento de pedidos y atención posterior a la venta.