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Oscar
Agente en Servicio al Cliente con habilidades efectivas y perceptivas
Video resume
Agente en Servicio al Cliente
1. Comunicación efectiva: Capacidad para expresarse claramente y escuchar activamente.n n2. Empatía:Comprender y mostrar sensibilidad hacia las necesidades y preocupaciones de los clientes.nn3. Paciencia: Mantener la calma en situaciones desafiantes y tratar a los clientes con respeto.nn4. Habilidades técnicas: Conocimientos básicos de sistemas y herramientas utilizados en el call center.nn5. Resolución de problemas: Capacidad de abordad y resolver los problemas del cliente manera eficiente.
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Sonsonate, Sonsonate, El Salvador
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Competencies
Comunicación efectivaIntermedio
Capacidad para expresar ideas claramente y escuchar activamente a los clientes.
EmpatíaIntermedio
Comprender y mostrar sensibilidad hacia las necesidades y preocupaciones del cliente.
PacienciaIntermedio
Mantener la calma en situaciones desafiantes y tratar a los clientes con respeto.
Habilidades técnicas básicasPrincipiante
Conocimientos en sistemas y herramientas utilizadas en el call center.
Resolución de problemasIntermedio
Capacidad para abordar y resolver problemas del cliente de manera eficiente.
Summary
Agente en servicio al cliente con experiencia en comunicación, empatía y resolución de problemas, ubicado en Sonsonate, El Salvador.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades de comunicación y empatía para mejorar la interacción con clientes.
- Mantuvo la paciencia y el respeto en situaciones desafiantes, fortaleciendo la satisfacción del cliente.
- Adquirió conocimientos técnicos básicos de sistemas y herramientas de call center.
Skills
Comunicación efectivaEmpatíaPacienciaHabilidades técnicas básicasResolución de problemas
Published on CazVid - Jul 3, 2025