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Oficial de Microcréditos
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención y soporte al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación con el cliente.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Gestión de incidencias.
Experiencia demostrada en Administración de solicitudes y expedientes.
Education
Languages
Summary
Oficial de Microcréditos buscando nuevas oportunidades
Experience
Oficial de Microcréditos
Asesoré a los clientes sobre productos financieros, dudas, trámites y solicitudes de servicio.. Revisé la documentación presentada y verifiqué su exactitud e integridad.. Analicé los datos y la situación financiera de los clientes para proponer soluciones adecuadas.. Detecté datos faltantes, incoherencias y problemas, y apliqué los procedimientos establecidos para su subsanación.. Comuniqué con claridad los requisitos, los pasos a seguir y las decisiones adoptadas.. Mantuve registros precisos y traté la información confidencial de los clientes con la debida reserva.. Coordiné con otros departamentos el seguimiento de expedientes y la documentación pendiente.. Gestioné diversas peticiones simultáneamente sin renunciar a la precisión ni a la calidad del servicio.
Cajero Bancario
Brindé atención diaria a los clientes y los ayudé a realizar operaciones y gestiones bancarias.. Expliqué con claridad y profesionalidad los procedimientos, requisitos y datos del banco.. Procesé las operaciones con exactitud siguiendo estrictamente los protocolos internos.. Detecté discrepancias y apliqué los cauces establecidos para resolverlas.. Realicé controles de caja, arqueos y verificaciones diarias.. Traté la información confidencial de clientes y operaciones con rigor y discreción.. Trabajé en un entorno de alta afluencia manteniendo la precisión y el esmero.
Cajero / Atención al Cliente
Atendí las consultas de los clientes sobre productos, compras y gestiones.. Procesé pagos con exactitud y llevé el registro de las operaciones.. Resolví dudas y facilité información clara a los usuarios.. Realicé arqueos de caja y controles de inventario.
Asistente de Cobranzas y Atención al Cliente
Me comuniqué con los clientes para informarles sobre el estado de cuentas y pagos pendientes.. Gestioné las solicitudes de los usuarios por teléfono, mensajes escritos y atención presencial.. Mantuve registros fiables de las gestiones y sus resultados.. Revisé la información de las cuentas y documenté los detalles relevantes.. Di seguimiento a los casos y a los acuerdos de pago con los clientes.
Auditor Nocturno / Recepcionista / Cajero
Atendí a los huéspedes en recepción y gestioné sus peticiones.. Les facilité información sobre los servicios del hotel con trato profesional.. Revisé las operaciones y los registros contables del día.. Realicé arqueos de caja y elaboré informes diarios.. Verifiqué los datos y detecté posibles discrepancias.
Titular / Administrador
Gestioné la actividad diaria del negocio y la atención al público.. Resolví las dudas de los clientes sobre equipos y servicios tecnológicos.. Administré ingresos, gastos, existencias y tareas administrativas.. Brindé asistencia técnica básica y solucioné incidencias.. Mantuve ordenada la información financiera y operativa.