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Administrativo de Operaciones
Experiencia demostrada en Microsoft Excel avanzado (tablas dinámicas, cruces masivos de bases de datos, funciones de búsqueda, macros).
Experiencia demostrada en Google Sheets.
Experiencia demostrada en Power BI.
Experiencia demostrada en Monitoreo de KPIs logísticos y SLAs.
Experiencia demostrada en Gestión y resolución de incidencias operacionales.
Perfil profesional
Seguimiento diario a flujos de distribución, notas de pedido y despachos entre centros y sucursales, resolviendo contingencias de stock, quiebres y tiempos de entrega para asegurar la continuidad del servicio.. Elaboración y automatización de reportes de control operativo, cruces de bases de datos y dashboards de inmovilizados.. Coordinación constante con transporte, bodegas y fuerza de ventas para la gestión de casos críticos y cumplimiento de estándares de entrega acordados.. Diseño e implementación de flujos de control para recepciones y despachos entre sucursales (CDK/CDA a Calama).
Verificación de niveles de servicio, disponibilidad en sala y cumplimiento de acuerdos comerciales en puntos de venta.. Levantamiento de alertas tempranas sobre quiebres de stock, mermas o demoras en la reposición, coordinando soluciones directas con los equipos de reposición y logística.. Participación activa en la Ruta de Innovación operativa, aportando propuestas para la eficiencia de la cadena de suministro local.
Desarrollo e implementación de dashboards de control logístico en Power BI y Excel para el análisis de desempeño de recursos.. Levantamiento de desviaciones operacionales y propuesta de mejoras en flujos de información y reportería interna para la toma de decisiones basada en datos.
Gestión y seguimiento de inventarios mediante modelos en Excel, realizando cruces de información entre compras, entradas y salidas de bodega.. Atención al cliente.