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Pamela
Ejecutiva de Ventas - Call Center
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Competencies
Experiencia demostrada en Ventas consultivas.
Experiencia demostrada en Negociación efectiva.
Experiencia demostrada en Persuasión.
Experiencia demostrada en Prospección de clientes.
Experiencia demostrada en Cierre de ventas.
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Summary
Ejecutiva de Ventas - Call Center buscando nuevas oportunidades
Experience
Ejecutiva de Ventas - Call Center
Gestión de llamadas entrantes y salientes orientadas al cierre de ventas y retención de clientes.. Aplicación de estrategias de persuasión y negociación comercial para superar las metas mensuales.. Manejo de objeciones y asesoría personalizada sobre el catálogo de productos.. Registro y actualización de interacciones, seguimientos y cierres de ventas en sistemas CRM.. Resolución de incidencias con un enfoque ágil y eficiente para garantizar la satisfacción del cliente.
Barista y Dependiente
Atención al cliente bajo altos estándares de calidad, hospitalidad y rapidez.. Manejo de caja, facturación, arqueos y procesamiento de diferentes métodos de pago.. Detección de necesidades del consumidor para realizar venta sugestiva y cruzada de productos.. Control de inventario diario y mantenimiento de los estándares de limpieza y orden en el punto de venta.. Trabajo en equipo bajo presión, asegurando una experiencia de usuario fluida y positiva.