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Pamela
Asistente administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión académica
Contact
Competencies
Habilidad para brindar atención cordial y efectiva, resolviendo necesidades y generando satisfacción.
Capacidad para gestionar documentación, agendas y procesos administrativos con precisión y eficiencia.
Facilita la comunicación clara y profesional tanto con clientes como con equipos internos.
Colabora de manera proactiva en entornos diversos para alcanzar metas comunes.
Education
Languages
Summary
Dedicada y responsable, con habilidades en atención personalizada, organización y comunicación efectiva, orientada a mejorar procesos y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Brindó atención personalizada a estudiantes, mejorando la satisfacción y resolución de consultas.
- Gestionó eficientemente agendas y llamadas, optimizando la comunicación institucional.
- Mantuvo y organizó documentación de personal y estudiantes, asegurando cumplimiento normativo.
- Elaboró informes y referencias que facilitaron procesos administrativos y de selección.
Experience
Recepcionista
Atención y orientación a clientes. Gestión de llamadas y agenda. Apoyo administrativo general. Realizar informes de referencias de postulantes. Manejo de las documentaciones en legajos del personal. Acompañamiento en procesos de auditoría interna. Apoyo como traductora en interacciones básicas (inglés/español)
Atención al Alumno
Atención personalizada a estudiantes. Gestión de consultas académicas y administrativas. Verificación de procedimientos, protocolos y normas. Manejo de información institucional.