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Room Attendant
Contact
Competencies
Skilled in providing personalized, attentive service to ensure customer satisfaction and loyalty.
Experienced in hotel and restaurant operational standards, including cleaning, guest handling, and facility management.
Effective in interacting with clients, colleagues, and management to facilitate smooth operations.
Proficient in using Office Suite, Orión, and booking systems for record keeping and coordination.
Education
Languages
Summary
Dedicated hospitality worker with over 8 years of experience in hotel and restaurant environments. Proven ability to deliver exceptional service, manage inventories, and coordinate administrative tasks to enhance guest satisfaction and operational efficiency.
Key Achievements
- Consistently delivered high-quality cleaning services, ensuring guest satisfaction at multiple hotels.
- Managed inventory and supplies efficiently, reducing waste and improving service readiness.
- Created a welcoming environment as a hostess, enhancing customer experience in a busy restaurant.
Experience
Room Attendant
Realización de limpieza detallada de habitaciones y áreas públicas conforme a los estándares de Sheraton.. Atención rápida a solicitudes de los huéspedes, asegurando su satisfacción y comodidad.
Room Attendant
Prestación constante de servicios de limpieza de alta calidad en habitaciones e instalaciones.. Gestión de inventario y reposición oportuna de artículos de cortesía.
Anfitriona
Recepción y asignación de mesas a los clientes, creando un ambiente cálido y acogedor.. Asistencia con el menú y adaptación a las preferencias de los comensales.
Room Attendant
Limpieza profunda de habitaciones y áreas comunes cumpliendo los estándares del hotel.. Respuesta rápida y efectiva a solicitudes y necesidades especiales de los huéspedes.. Revisión de documentación de archivo. Digitalización. Gestión eficiente de correspondencia ejecutiva y seguimiento de procesos administrativos para la gerencia y seguimiento de documentación de custodia.. Archivo. Coordinación de salas de reuniones, áreas comunitarias. Coordinación con la Super Intendencia de Bancos.
Recepcionista
Atención al cliente.. Filtración de vistas.. Retroalimentación de base de datos sobre tarjetas de acceso.. Gestión en sistema de activación de tarjetas.. Archivo.. Coordinación de salas de reuniones, áreas comunitarias, gimnasio, spa y auditorio.
Asistente de Inversiones Cooperativa y Asesora de Callcenter
Coordinación de citas de oficiales de inversiones.. Facturación por medio de sistema Orión.. Consolidado de información de cartera de clientes e inversiones.. Cálculo para pago de Comisiones.. Seguimiento de pólizas en vencimiento al cliente.. Atención al cliente y ventas call center tarjeta de crédito.
Asistente de Gerencia
Atención al cliente.. Coordinación de citas.. Coordinación con proveedores de obra.. Seguimiento de instalaciones con proveedores y filtro de ingreso a obra.. Seguimiento de avance obra.. Archivo.. Recepción de documentación y respuesta ejecutiva a través de correo electrónico.