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Pamela

Recepcionista Para Salón De Uñas

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Santa Ana, San José, Costa Rica
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Competencies

Atención al cliente presencial, telefónica y por WhatsApp

Experiencia demostrada en Atención al cliente presencial, telefónica y por WhatsApp.

Asesoramiento y orientación al cliente

Experiencia demostrada en Asesoramiento y orientación al cliente.

Cierre de ventas

Experiencia demostrada en Cierre de ventas.

Seguimiento de consultas

Experiencia demostrada en Seguimiento de consultas.

Manejo de reclamos y situaciones difíciles

Experiencia demostrada en Manejo de reclamos y situaciones difíciles.

Education

Licenciatura en Ingeniería
Universidad Nacional de Costa Rica

Languages

InglésAvanzado

Summary

Recepcionista Para Salón De Uñas buscando nuevas oportunidades

Experience

OPERARIA DE PRODUCCIÓN

TELESPAZIO
Feb 2024 - Oct 2025

Procesamiento y validación de grandes volúmenes de información, siguiendo procedimientos establecidos y controles de calidad.. Cumplimiento de metas diarias y semanales de productividad, obteniendo bonos por rendimiento y sobreproducción.. Organización eficiente de tareas para mantener el ritmo de trabajo y cumplir con objetivos diarios y semanales.. Colaboración con el equipo para facilitar el aprendizaje de procedimientos y contribuir al cumplimiento de objetivos grupales.

DEPENDIENTE DE TIENDA

SG PLATERÍA
Sep 2023 - Feb 2024

Atención y asesoramiento personalizado a clientes, identificando sus necesidades y brindando información sobre los productos.. Cierre de ventas y acompañamiento al cliente durante el proceso de compra.. Atención a clientes nacionales e internacionales en español e inglés.. Atención presencial, telefónica y mediante WhatsApp, dando seguimiento a consultas y apoyando el proceso de compra.. Manejo de caja, efectivo y valores, incluyendo cierre de caja y arqueo de datáfonos.. Realización de depósitos bancarios y control de comprobantes, manteniendo registros organizados y sin faltantes.. Control de inventario físico, recepción de mercadería y organización de productos.. Organización y presentación de productos para favorecer una adecuada experiencia de compra.. Apoyo general en las operaciones diarias de la tienda y cumplimiento de procedimientos establecidos.

DIBUJANTE

DEHC INGENIEROS CONSULTORES
May 2022 - Ene 2023

Atención y seguimiento de consultas de clientes mediante correo electrónico, brindando respuesta y continuidad a sus requerimientos.. Organización y seguimiento de tareas para cumplir con cronogramas y fechas de entrega.. Control y actualización de registros y documentos utilizando Excel.. Elaboración de comunicaciones y correos corporativos para coordinar requerimientos.. Trabajo organizado y autónomo, manteniendo seguimiento de objetivos y prioridades del departamento.

ATENCION A USUARIOS

TELESPAZIO
Sep 2021 - Mar 2022

Atención presencial a clientes y usuarios, brindando información y orientación.. Atención y seguimiento de consultas y reclamos, manteniendo una comunicación cordial y asertiva en situaciones de tensión.. Atención de usuarios durante períodos de alto volumen de personas, manteniendo el orden y la continuidad del servicio.. Coordinación de citas mediante correo electrónico y seguimiento de requerimientos.. Consulta y validación de información utilizando sistemas y bases de datos.. Apoyo en actividades de atención al público y divulgación del proyecto en municipalidades y comercios.

DEPENDIENTE DE TIENDA

RESPLANDORES LÁMPARAS DE SAL
Mar 2020 - Ene 2021

Atención y asesoramiento personalizado a clientes y apoyo durante el proceso de compra.. Cierre de ventas y atención a clientes nacionales e internacionales.. Atención presencial, telefónica y mediante WhatsApp, dando seguimiento a consultas.. Manejo de caja, efectivo y valores, incluyendo cierre de caja y arqueo de datáfonos.. Realización de depósitos bancarios y control de comprobantes.. Control de inventario físico, recepción de mercadería y organización de productos.. Organización y presentación de productos para favorecer la experiencia de compra.

Skills

Atención al cliente presencial, telefónica y por WhatsAppAsesoramiento y orientación al clienteCierre de ventasSeguimiento de consultasManejo de reclamos y situaciones difíciles
Published on CazVid - Aug 28, 2026
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