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Paola
Representante de Ventas con experiencia en atención al cliente y ventas en Venezuela
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Competencies
Habilidad para identificar y captar clientes potenciales a través de diferentes canales digitales.
Capacidad para negociar con clientes y cerrar ventas efectivas mediante estrategias consultivas.
Experiencia en mantener relaciones sólidas y duraderas con clientes usando plataformas digitales.
Competente en el uso de HubSpot, WhatsApp Business, redes sociales y plataformas de videoconferencia.
Education
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Summary
Experiencia en generación de oportunidades, negociación y cierre de ventas en los sectores de perfumes y calzado en Venezuela, con habilidades en gestión digital y atención personalizada.
Key Achievements
- Generé y cerré oportunidades de venta mediante prospección activa y negociación estratégica.
- Gestioné más de 35 interacciones diarias, aumentando la tasa de cierre en ventas de calzado y perfumes.
- Impulsé la generación de oportunidades comerciales utilizando plataformas digitales como WhatsApp, Instagram y correo electrónico.
- Desarrollé habilidades en seguimiento estratégico para fortalecer relaciones con clientes y potenciar ventas.
Experience
Representante de Ventas
Generé y cerré oportunidades de venta mediante prospección activa, venta consultiva, negociación estratégica y seguimiento comercial, gestionando más de 35 interacciones diarias a través de WhatsApp Business, redes sociales y canales digitales, contribuyendo de manera constante al cumplimiento y superación de objetivos comerciales.. Convertí más de 30 consultas diarias en oportunidades de negocio mediante detección de necesidades, presentación de propuestas de valor, manejo de objeciones y cierre de ventas, fortaleciendo la fidelización de clientes y aumentando las ventas recurrentes en un 20%.. Gestioné un promedio de 50 oportunidades comerciales semanales mediante calificación de prospectos, seguimiento estratégico, desarrollo de relaciones comerciales y recomendaciones personalizadas, incrementando la tasa de conversión y fortaleciendo el pipeline de ventas.. Ejecuté el seguimiento de más de 40 prospectos y clientes semanales mediante WhatsApp Business, correo electrónico y redes sociales, acelerando los ciclos de venta, impulsando la recompra y manteniendo altos niveles de retención mediante una comunicación comercial proactiva y orientada a resultados.
Especialista en Atención al cliente y ventas
Impulsé la generación de oportunidades comerciales mediante prospección activa, seguimiento estratégico, negociación y cierre de ventas utilizando WhatsApp Business, Instagram y correo electrónico, gestionando más de 30 interacciones diarias y concretando un promedio de 10 ventas diarias y 40 ventas semanales, contribuyendo de forma constante al crecimiento de los ingresos.. Atendí y asesoré a más de 30 clientes diarios mediante atención consultiva, manejo de objeciones, resolución de consultas y comunicación persuasiva, transformando solicitudes de información en oportunidades de venta y fortaleciendo la satisfacción y fidelización de los clientes.. Administré más de 200 interacciones comerciales mensuales mediante WhatsApp Business, correo electrónico y redes sociales, aplicando seguimiento comercial, gestión de relaciones, servicio al cliente y organización de prospectos para garantizar respuestas oportunas y maximizar las oportunidades de conversión.. Incrementé las oportunidades de cierre mediante identificación de necesidades, recomendaciones personalizadas, upselling y cross-selling, aumentando el valor promedio de las ventas en un 20% y fortaleciendo las relaciones comerciales a largo plazo.