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Paola
Coordinadora de Gestión Humana
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en SAP (Módulo HR/HCM).
Experiencia demostrada en Plataformas ATS.
Experiencia demostrada en Software SFF Claro.
Experiencia demostrada en Indicadores de Gestión Humana (KPIs).
Experiencia demostrada en Rotación.
Education
Summary
Coordinadora de Gestión Humana buscando nuevas oportunidades
Experience
Generalista de Gestión Humana (Líder por Proyecto / Obra Labor)
Liderar de punta a punta la implementación de estrategias corporativas de Talento Humano y Responsabilidad Social Corporativa (RSC), elevando el índice de compromiso y bienestar en la operación.. Gestionar integralmente las novedades de nómina para el personal a cargo, controlando el recobro oportuno de incapacidades y la administración eficiente de la póliza de gastos médicos y beneficios.. Estructurar el ciclo de atracción y vinculación del programa corporativo de aprendices/practicantes (levantamiento de perfil técnico, entrevistas por competencias y seguimiento de desempeño).. Estandarizar el modelo de inducción corporativa y matrices documentales del área, optimizando los tiempos del proceso y garantizando trazabilidad en auditorías internas.. Efectuar la evaluación y acompañamiento sistemático del periodo de prueba en articulación con líderes de área, asegurando una curva de aprendizaje óptima y el cumplimiento de objetivos.
Coordinadora de Talento Humano (Regional Centro-Norte)
Gestionar integralmente la operación de Talento Humano para más de 368 colaboradores distribuidos en tiendas y sedes de la regional centro-norte.. Dirigir los procesos de reclutamiento, evaluación psicotécnica, entrevistas por competencias y contratación para posiciones estratégicas administrativas y operativas.. Diseñar e implementar programas de bienestar, clima laboral y retención mediante visitas en terreno a puntos de venta, logrando una reducción sensible en el ausentismo y rotación regional.. Monitorear y analizar indicadores estratégicos de gestión (rotación voluntaria/involuntaria, cobertura de vacantes, efectividad en selección y ausentismo), presentando tableros de control a la gerencia.. Supervisar la correcta aplicación de procesos disciplinarios, relaciones laborales y estricto cumplimiento normativo laboral vigente.. Consolidar el programa de acompañamiento e inducción para los primeros 90 días, fortaleciendo la adaptación cultural y el rendimiento en piso de ventas.
Profesional de Personas / Selección
Liderar procesos de selección masiva y perfiles críticos para operaciones de alta rotación a nivel nacional (cuentas aliadas como Claro), garantizando cumplimiento en SLA de cobertura.. Diseñar e implementar metodologías de Assessment Center y evaluación por competencias para la validación precisa de perfiles técnicos y de liderazgo.. Controlar el tablero de indicadores del embudo de selección (time-to-fill, efectividad de fuentes y costo por contratación), reportando métricas de optimización a jefatura.. Supervisar el proceso de estudios de seguridad, visitas domiciliarias, aplicación de baterías psicométricas y contratación formal asegurando cero no-conformidades laborales.
Analista de Reclutamiento
Administrar la plataforma SFF (Claro) para la trazabilidad, citación, programación y seguimiento masivo de candidatos en tiempo real.. Ejecutar el filtro curricular y entrevistas iniciales telefónicas y virtuales para posiciones técnicas de alta demanda operativa.. Asegurar la validación documental previa al ingreso conforme a las políticas de compliance y requerimientos del cliente corporativo.