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Paola
Agente de servicio al cliente con 10 años de experiencia en call center
Video resume
Agente de servicio al cliente
Mi nombre es paola ponce polanco de la ciudad de cali colombia tengo 30 añosnTelefono:[contact hidden]nTengo 10 años de experiencia en call center n5 años en call center en ventas para claro colombian1 años en servicio al cliente n2 años en agendamiento para capacitaciones para empresasn7 meses en cobro de cartera
Contact
Colombia, Huila Department, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Proporciona soporte y soluciones a clientes en diferentes contextos, garantizando satisfacción.
Ventas telefónicasAvanzado
Realiza ventas efectivas por teléfono, gestionando objeciones y cerrando negocios.
Agenda y coordinaciónIntermedio
Organiza y coordina citas y capacitaciones para empresas, optimizando tiempos y recursos.
Cobros y recuperación de carteraIntermedio
Gestiona cobros y seguimientos en cobranza, promoviendo la recuperación de créditos.
Trabajo en equipoIntermedio
Participa en tareas grupales, promoviendo la colaboración y el logro de objetivos comunes.
Summary
Profesional con más de 10 años de experiencia en call centers, especializada en atención al cliente, ventas, agendamiento y cobranza, con habilidades en trabajo en equipo y gestión de tareas.
Key Achievements
- Experiencia significativa en ventas para Claro Colombia durante 5 años
- Gestión de agendamiento para capacitaciones en varias empresas durante 2 años
- Manejo de cobros de cartera en un período de 7 meses
Skills
Atención al clienteVentas telefónicasAgenda y coordinaciónCobros y recuperación de carteraTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jul 3, 2025