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Paola
Auxiliar de enfermería
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Uso del sistema de telefonia.
Experiencia demostrada en CRM y Scripts.
Experiencia demostrada en Analisis de datos.
Experiencia demostrada en Adminsitracion del tiempo.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Education
Summary
Auxiliar de enfermería buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente Administrativa en cuidado de Pacientes
Creación de facturación en ventas, devoluciones y verificación de radicados por parte del cliente.. Recepción de entrega y organización de documentos.. Seguimiento a las ventas generadas mediante aplicaciones.. Atención a clientes, quejas y reclamos a través de canales como WhatsApp y correo electrónico.. Generación de certificaciones comerciales.. Administración de Agenda.. Recogida de correspondencia y paquetería.
Asistente Administrativa
Elaboración de facturas de ventas, devoluciones y verificación de radicación y recibido por parte del cliente (seguimiento completo).. Recepción y atención a llamadas telefónica y celulares.. Recepción de entrega y organización de documentos.. Seguimiento y atención al cliente de ventas generadas mediante aplicaciones Payu-shopify.. Atención a clientes, quejas y reclamos a través de canales como WhatsApp y correo electrónico.. Atención al cliente postventa.. Creación de nuevos usuarios, bloqueo de usuarios y creación de nuevos ítems en material promocional, brindando seguimiento y solicitudes a través de Pharmadvisor.. Generación de certificaciones comerciales y cotizaciones para los clientes.. Redacción de comunicados e información importante del área comercial.. Solicitudes de codificación y diligenciamiento de formatos de actualización de los clientes.. Seguimiento telefónico a pacientes revisados por especialistas.. Atender, gestionar y despachar medicamentos oftalmológicos a través del área administrativa.. Administración y manejo de Aplicativos HELISA y Pharmadvisor.
Auxiliar en cuidado de paciente (Independiente)
Administración de medicamentos al adulto mayor.. Cuidado y aseo del adulto mayor.. Actividades lúdicas.. Cuidados paliativos.. Notas de Enfermería.
Asesora Call Center
Agendamiento, cancelación y Re agendamiento de citas.. Seguimiento a pacientes.. Atención, quejas y reclamos de los clientes.. Seguimiento y reporte del estado estado de los Audífonos medicados.. Actualización de base de datos de clientes.
Técnico Nacional de salud de Call Center
Atención al cliente.. Agendar y despachar pedidos farmacéuticos a nivel nacional.. Registro de Facturas y ordenes médicas.. Seguimiento final a pacientes.. Atención, quejas y reclamos de los clientes a través de correo electrónico y llamada.. Organización de archivo del laboratorio.
Asesora Call Center
Asignación de citas médicas para clientes de EPS y medicina prepagada.. Asignación de citas médicas de imágenes diagnosticas a Nivel Nacional.. Agendamiento de llamadas y seguimiento a pacientes.. Administración y manejo de bases de datos de los clientes.. Digitación.
Practicante (Practica laboral)
Atención integral de servicios para adulto mayor.. Cuidado de paciente y usuarios del centro.
Practicante (Practica laboral)
Atención integral de servicios para niños, niñas y adolescentes con discapacidad.. Cuidado de pacientes y usuarios del centro.
Practicante (Practica laboral)
Cuidado de paciente y usuarios del centro.. Preparación de habitaciones de los pacientes.. Rotación a diferentes áreas del cetro médico.. Administración de medicamentos.. Notas de enfermería.. Toma de signos vitales.
Asesora Call Center (TELETRABAJO)
Agendamiento, cancelación y Re agendamiento de citas.. Seguimiento a pacientes.. Atención, quejas y reclamos de los clientes.. Seguimiento y reporte del estado estado de los Audífonos medicados.. Actualización de base de datos de clientes.