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Paola
Asesora con experiencia en atención personalizada y gestión administrativa
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Competencies
Experiencia en trato profesional y resolución efectiva en entornos diversos.
Manejo de citas, bases de datos y coordinación de tareas administrativas.
Capacidad para comunicarse con empatía y claridad en atención y trámites.
Competente en Microsoft 365, CRM y sistemas de computación.
Alta capacidad para solucionar problemas con rapidez y empatía.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y coordinación en diversos sectores, incluyendo educación, salud y logística.
Key Achievements
- Gestionó eficazmente procesos administrativos en academias, universidades y clínicas veterinarias.
- Coordinar entregas y organizar rutas en logística, mejorando la eficiencia operativa.
- Desarrolló habilidades en comunicación empática y gestión de clientes en diversos entornos.
Experience
Asesora de Idiomas
Atención personalizada a estudiantes y familias., Orientación en procesos administrativos (matrículas, consultas, documentación, facturación, manejo de caja chica, coordinación de aperturas de grupos, control de asistencia de estudiantes)., Comunicación empática y clara en gestión de trámites.,...
Asesora de telemarketing
Atención personalizada de cartera de clientes del BAC Credomatic., Comunicación clara, concisa y empática en gestión de trámites., Colocación de seguros autoexpedibles que se brinda a clientes activos del banco., Trabajo en equipo bajo proyección de metas.
Asesora Académica
Atención personalizada a estudiantes y familias., Orientación en procesos administrativos (matrículas, consultas, documentación)., Comunicación empática y clara en gestión de trámites.
Asesora Logística
Coordinación de entregas y organización de rutas., Manejo de bases de datos y seguimiento de solicitudes., Experiencia útil para coordinación de agendas y organización de citas en clínica veterinaria.
Asesora de Servicio al Cliente
Atención a pacientes y clientes en canales presenciales y digitales (teléfono, WhatsApp, correo)., Gestión de citas y consultas en entorno de salud., Resolución de problemas con empatía y eTicacia., Apoyo en procesos administrativos y organización de servicios en recepción del Hospital...