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paola
Responsable de comunicación corporativa
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Competencies
Experiencia demostrada en Estrategia y desarrollo de contenidos.
Experiencia demostrada en UX Writing y contenidos digitales.
Experiencia demostrada en Comunicación corporativa.
Education
Summary
Responsable de comunicación corporativa buscando nuevas oportunidades
Experience
UX Researcher & UX Writer
Participación en proyectos de investigación y desarrollo de productos digitales para empresas y startups de distintos sectores, orientados a comprender las necesidades de las personas, detectar oportunidades de mejora y facilitar el uso y comprensión de sitios web, aplicaciones y plataformas.. Investigación cualitativa con clientes, usuarios y stakeholders mediante entrevistas, pruebas y otras técnicas de escucha, identificando necesidades, percepciones y oportunidades de mejora.. Entrevistas con equipos técnicos, directivos y especialistas para transformar conocimiento interno en contenidos y recomendaciones comprensibles para distintos públicos.. Desarrollo y evaluación de contenidos para sitios web, aplicaciones y otros canales digitales, aplicando criterios de claridad, jerarquía de información, tono de voz y experiencia de usuario.. Análisis de resultados y elaboración de informes con hallazgos y recomendaciones para apoyar decisiones de diseño y negocio.. Elaboración de perfiles de usuarios y mapas de experiencia (User Personas y Customer Journeys).. Desarrollo y organización de contenidos para sitios web y productos digitales con enfoque UX Writing.
Ejecutiva de Comunicación | Gerencia de Comunicación y Marketing
Responsable de la comunicación institucional y del posicionamiento de CAINCO y sus servicios, mediante la planificación y ejecución de estrategias comunicacionales, gestión de contenidos y relacionamiento con medios de comunicación locales y nacionales.. Planificación y ejecución de acciones de comunicación corporativa en coordinación con diferentes áreas y proyectos de la institución.. Gestión de prensa y relacionamiento con medios, incluyendo elaboración de contenidos informativos, coordinación de entrevistas y conferencias de prensa.. Gestión de información y entrevistas con ejecutivos, empresarios y expertos para convertir temas especializados en contenidos claros y relevantes.. Comunicación y difusión de eventos empresariales, foros y otras iniciativas dirigidas al sector empresarial.. Editora de la revista institucional Empresa & Desarrollo, responsable de coordinar contenidos, edición, diagramación y difusión en plataformas digitales.. Coordinadora de Comunicación para Latinoamérica de AL-Invest 5.0, programa financiado por la Unión Europea y ejecutado por un consorcio de organizaciones empresariales de América Latina y Europa, liderado por CAINCO.. Auditora interna en Sistemas de Gestión de Calidad y Seguridad de la Información.
Comunicación, medios y producción editorial
Redacción, edición y producción de contenidos periodísticos, corporativos y editoriales.. Desarrollo de contenidos para diferentes marcas, audiencias y formatos.. Investigación, entrevistas y adaptación de información especializada.. Coordinación de publicaciones y proyectos editoriales.