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Patricia
Asistente Administrativo y Analista con experiencia en cobranza y atención al cliente
Contact
Competencies
Realiza seguimiento y envío de cobros vía telefónica, email y visitas personales.
Brinda atención en tiendas y soporte telefónico, gestionando ventas y resolución de dudas.
Lleva registros, facturación, apoyo en inventario y gestión de caja en distintos roles administrativos.
Utiliza Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Publisher para tareas variadas en administración y presentaciones.
Elabora y envía reportes sobre ventas y cobranzas para seguimiento y control empresarial.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en cobranza, atención al cliente y soporte administrativo, con habilidades en programas ofimáticos y gestión de registros.
Key Achievements
- Gestionó cobranza y elaboración de reportes en múltiples empresas, asegurando la actualización de cuentas.
- Mantuvo la cartera de clientes limpia y las cuentas al día en sus roles de analista de crédito y cobranza.
- Realizó tareas administrativas y operativas en tiendas y oficinas, contribuyendo a la organización y funcionamiento.
Experience
OPERARIA DE LIMPIEZA
Limpieza General de Oficinas, Servicios higiénicos, comedor, limpieza de lunas entre otras actividades inherente al cargo
OPERARIA DE LIMPIEZA
Limpieza General de Oficinas, Servicios higiénicos, comedor, limpieza de lunas entre otras actividades inherente al cargo.
VENDEDORA- ATENCION AL CLIENTE
Cajera, Vendedora, Despacho de helados y cafés a los clientes, Limpieza y orden de la tienda, Rotación de los helados en vitrina, Emisión de reportes de ventas, Cuadre de Caja, POS, Entre otros inherentes al Cargo.
VENDEDORA- ATENCION AL CLIENTE
Cajera, Vendedora, Recepción de Tortas y mercancía, Limpieza y orden de la tienda, Rotación de las tortas según su fecha de Vencimiento, Emisión de reportes de ventas, Cuadre de Caja, POS, Entre otros inherentes al Cargo.
ANALISTA DE CREDITO Y COBRANZA
Gestión de Cobranzas Telefónica y por Correo, Apoyo al Staff de Ventas, Elaboración de Notas de Crédito y Débito, Aplicación de Retenciones de IVA e ISLR, seguimiento cobranza semanal, Reportes Seguimiento de Cobranza, Entre otros inherentes al Cargo.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Facturación Maquina Fiscal, Puntos de Ventas, Cierre y Cuadre de Caja diariamente, apoyo en inventario, Asistencia de Ventas en mostrador, Elaboración de Presupuestos, Atención al Cliente tanto personal como telefónica entre otras funciones inherentes al Cargo
ANALISTA DE CREDITO Y COBRANZAS
Verificar y comprobar referencia de los clientes para el otorgamiento de créditos, Elaboración de referencias comerciales solicitadas por los clientes, Gestión de cobranza al cliente utilizando los diferentes medios (telefónico, email o visitas personales), Envío de facturas a los vendedores, mantener la cartera de clientes limpia y las cuentas actualizadas, apoyo al Staff de Ventas, Elaboración de reportes de cobranzas, entre otras funciones.
ANALISTA DE FACT. Y COBRANZA
Gestión de Cobranzas Telefónica y por Correo, Apoyo al Staff de Ventas, Elaboración de Notas de Crédito y Débito, Aplicación De Retenciones de IVA e ISLR, seguimiento cobranza semanal, Reportes Seguimiento de Cobranza, facturación, Elaboración de libro de Ventas, Envío de facturas y notas a los cliente, Reportes de Ventas para la elaboración de las comisiones a vendedores, Ejecutar la cobranza a nivel de sistema para mantener las cuentas por cobrar al día.