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Patricia
Asesor de atención al cliente con experiencia en telecomunicaciones y gestión de datos
Contact
Competencies
Brinda soporte a clientes mediante llamadas, asegurando la satisfacción y resolución de incidencias.
Realiza llamadas inbound y outbound para campañas, manejando diferentes tipos de interacciones con clientes.
Utiliza aplicativos específicos para gestionar campañas de telecomunicaciones y actualizar datos en tiempo real.
Utiliza Excel para tareas de actualización, organización y análisis de datos relacionados con campañas.
Education
Summary
Profesional con experiencia en atención telefónica, gestión de campañas y manejo de aplicativos especializados. Competente en soporte y actualización de datos, con habilidades en Excel.
Key Achievements
- Manejo efectivo de llamadas inbound y outbound en centro de atención telefónica
- Actualización de datos y dominio de aplicativos específicos de campañas de telecomunicaciones
- Experiencia en uso avanzado de Excel para soporte en tareas administrativas y de datos
Experience
Atención al Cliente
Asesor telefónico
Desempeño en llamadas Inbound/Outbound, manejo de los aplicativos de campaña de telecomunicaciones, actualizaciones de datos, aplicativos Excel