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Linetl
Ejecutiva de Atención al Cliente con amplia experiencia en gestión y soporte
Contact
Competencies
Proporciona asistencia y soluciones a consultas y quejas en entornos de servicio
Realiza tareas de archivo, manejo de caja, elaboración de cálculos y procesamiento contable
Se encarga del manejo de redes sociales y pauta digital para marketing
Utiliza programas informáticos y software de administración en tareas cotidianas
Ha participado en procesos de capacitación continua en áreas de atención y soporte
Education
Summary
Ejecutiva de atención al cliente con experiencia en gestión administrativa, soporte técnico y marketing digital, enfocada en optimizar procesos y brindar un servicio de calidad.
Key Achievements
- Capacitación continua en atención y soporte técnico
- Manejo de bases de datos y atención en áreas de ventas
- Responsable del procesamiento de pedidos y gestión de cuentas
Experience
Ejecutiva de Atención al Cliente
Atención y respuestas a consultas, Manejo de quejas y reclamos, Procesamiento de pedidos, Soporte Técnico, Gestión de base de datos, Colaboración interna, Capacitación continua, Área de ventas, Creación de cuentas de correo empresariales, Configuración de nuevos equipos
Asistente Administrativo
Recepción de Clientes, Mantenimiento de archivo, Responsable del manejo de marketing y publicidad digital, Manejo de caja general y caja chica, Control y manejo de IVA (ventas y compras), Manejo y programación de citas, Elaboración de cálculos de comisiones, Compras a proveedores, Colocar pauta digital
Pasante Administrativo
Emisión de facturas, Procesamiento de contabilidad en libros de IVA