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Pau
Practicante asistencia adminitrativa
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Manejo avanzado en Paquete Office.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Empatía y escucha activa.
Experiencia demostrada en Excelente atención al cliente.
Education
Languages
Summary
Practicante asistencia adminitrativa buscando nuevas oportunidades
Experience
Ejecutiva Senior
Gestión de requerimientos solicitados por los clientes para el rendimiento y mejora continua de la campaña. Creación de archivos en Excel para mejor visualización de información relevante.
Asesor Keeper
Brindar información logística, de pagos y demás información requerida por medio de chat a clientes que generan compras por Shopee Colombia. Apoyo a demás países latinoamericanos; con manejo de 3 chats y un correo de manera simultánea.
Representante de servicios
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios latinoamericanos que hacen uso de productos Samsung. Resolviendo dudas e inquietudes de los productos por medio de chat; con manejo de 3 chats de manera simultánea.
Rac telefonico
Aclaración de dudas e inquietudes respecto a apuestas realizadas y/o transacciones de usuarios latinoamericanos. Por medio de correo, chat o llamadas; con manejo de 3 a 4 chats y un correo de manera simultánea.
Asesor de Servicio al Cliente
Efectuar el mejor servicio al cliente vía chat a personas que hacen parte del Banco de Bogotá. Generando extractos, certificados e incluso aclarando las dudas que se presentan al momento de realizar todo tipo de movimientos de dinero; con manejo de 7 chats de manera simultánea.
asistente de coordinadora
Asistir a la coordinadora de servicio a cliente. Manejo de base en excel.