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Paul
Developer Web full stack
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Competencies
Experiencia demostrada en HTML5.
Experiencia demostrada en CSS3.
Experiencia demostrada en JavaScript ES6+.
Experiencia demostrada en React.
Experiencia demostrada en Java.
Education
Summary
Developer Web full stack buscando nuevas oportunidades
Experience
Desarrollador Java Jr. Full Stack
Participé en el desarrollo de una plataforma web de reserva de canchas deportivas, trabajando en un equipo de 5 desarrolladores.. Implementé funcionalidades Frontend con HTML, CSS, JavaScript y Bootstrap, junto con servicios Backend en Java para gestionar la lógica de negocio y los datos.. Colaboré mediante Git/GitHub, gestionando ramas, integración de funcionalidades y resolución de conflictos, contribuyendo a una estructura organizada y escalable del proyecto.
IT Support & Systems Assistant
Atendí un promedio de 15 a 20 incidencias técnicas semanales de hardware, software y conectividad, garantizando la continuidad operativa de los usuarios y reduciendo los tiempos de interrupción del servicio.. Ejecuté mantenimiento preventivo y correctivo para más de 30 equipos de cómputo, contribuyendo a disminuir las incidencias por fallas de hardware y asegurando la disponibilidad de los recursos tecnológicos.
Help Desk Analyst
Diagnostiqué y resolví un promedio de 20 a 25 incidencias técnicas diarias, cumpliendo los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y garantizando una atención oportuna a los usuarios finales.. Capacité y brindé soporte a usuarios finales, comunicando soluciones técnicas en un lenguaje claro y contribuyendo a reducir consultas recurrentes y mejorar la adopción de las herramientas tecnológicas.
Desarrollador Java Jr. Full Stack
Diseñé e implementé la arquitectura Frontend y servicios Backend para una plataforma web de reserva de instalaciones deportivas en un equipo ágil de 5 desarrolladores.. Desarrollé interfaces interactivas y responsivas utilizando HTML5, CSS3, JavaScript y Bootstrap, garantizando una navegación fluida para más de 300 usuarios en entornos de prueba.. Construí servicios de lógica de negocio y endpoints REST en Java para la gestión automatizada de reservas y disponibilidad de datos en tiempo real.. Gestioné el flujo de trabajo colaborativo en Git/GitHub mediante estrategias de feature branching, revisión de código e integración continua de funcionalidades.
Help Desk Analyst
Gestioné y solucioné un promedio de 20 a 25 requerimientos técnicos diarios, cumpliendo rigurosamente los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) con un índice de satisfacción superior al 90%.. Capacité a usuarios finales en el uso de herramientas informáticas y redacté guías rápidas de resolución, reduciendo en un 15% el volumen de tickets por incidencias comunes.