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Paula
Profesional en atención al cliente con más de 5 años de experiencia en fidelización y resolución de conflictos
Video resume
Atención al cliente
Tengo experiencia en atención al cliente y servicio al cliente, donde he desarrollado habilidades como:nn- Resolución de conflictos y quejas de clientesn- Asesoría y recomendación de productos/serviciosn- Gestión de relaciones con clientes y fidelizaciónn- Comunicación efectiva y empatia
Contact
Quito, Pichincha, Ecuador
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Available on CazVid
Competencies
Resolución de conflictosIntermedio
Habilidad en gestionar y resolver quejas y problemas de clientes eficazmente.
Comunicación efectivaIntermedio
Capacidad para escuchar y transmitir información claramente en atención al cliente.
EmpatíaIntermedio
Facultad para comprender y compartir sentimientos, mejorando la experiencia del cliente.
Asesoría y recomendaciónIntermedio
Experiencia en orientar a los clientes sobre productos y servicios adecuados.
Summary
Profesional dedicada al servicio al cliente con sólida experiencia en resolución de conflictos, asesoría y fidelización, ubicada en Quito, Ecuador.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en gestión de relaciones con clientes y fidelización
- Mejoró la comunicación efectiva y empatía en interacción con clientes
- Adquirió experiencia en asesoría y recomendación de productos y servicios
Skills
Resolución de conflictosComunicación efectivaEmpatíaAsesoría y recomendación
Published on CazVid - Jul 3, 2025