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Paula
Abogada con experiencia en gestión jurídica, administración y atención al cliente
Contact
Competencies
Aplicó conocimientos en asesorías legales, elaboración de tutelas y demandas.
Realizó gestión de nómina, apoyo en selección y organización de archivos.
Desarrolló y ejecutó programas de divulgación, manejo de herramientas digitales y encuestas.
Gestionó inventarios, despachos y organización de puntos de venta.
Brindó asesoría telefónica y soporte en ventas y servicio en puntos de atención.
Education
Summary
Profesional con experiencia en asesoría legal, gestión de recursos humanos, comunicación, y atención al cliente, con habilidades en administración y organización.
Key Achievements
- Lideró procesos de asesoría jurídica y representación en demandas y tutelas
- Coordinaron programas de divulgación y comunicación en fundaciones y organizaciones
- Gestionó áreas administrativas y de recursos humanos en diferentes empresas, incluyendo nómina y archivo
Experience
Abogada
Asesorías jurídicas, Asistencia en procesos, demandas, Elaboración de tutelas, derechos de petición, Cobro de cartera a copropiedades
Prácticas gestión de mercados
Programar, planear y ejecutar los programas de divulgación de la fundación, Diseñar diferentes escenarios de interacción de los servicios ofrecidos por la fundación, Desarrollo de las herramientas de comunicación (por medio de WhatsApp y correo electrónico), Colaboración con el plan de atención de servicios de la fundación, Recolección de datos e información de los eventos, Desarrollo y recolección de encuestas de satisfacción, Llevar el registro fotográfico de las charlas ejecutadas., Digitalizar y almacenar información pertinente y necesaria.
Auxiliar administrativa
Organización y archivo de carpetas, Apoyo procesos de selección, Afiliación Eps, caja de compensación, novedades, Gestión de nómina, Informes
Aprendiz nómina y prestaciones sociales
Área de nómina gestionar novedades, Certificados laborales, Gestionar la información del biométrico, realizar informe de ausentismo, Apoyo área gestión humana, organización y archivo de carpetas, apoyo procesos de selección
Abogada coordinación salud
Calificación de acreencias, Respuesta recursos de reposición, Respuesta derechos de petición
Jefe área indemnizaciones
Analizar y dar tramite a reclamaciones de indemnizaciones, Realizar informes de inspección, Definir los siniestros de los ramos de seguros generales de acuerdo a los clausulados de la compañía, Dar seguimiento a las llamadas al servicio de asistencia por indemnización
Asistente administrativa
Apoyo procesos administrativos y logística de eventos, Control agenda de gerencia, Direccionamiento y respuesta de pqrs, Organización y control de archivos, Organización y control servicios de capacitación, Plataforma web y redes sociales
Digitadora
Revisión e ingreso de los datos de los formularios del FONEDE (subsidio al desempleo) al sistema.
Administradora – jefe de bodega y despachos
Administrar punto de venta y manejo de personal a cargo, Manejo caja registradora, papelería, inventarios, Despachos, inventario bodega
Representante servicio al cliente
Asesoría telefónica de servicio al cliente y telemercadeo
Administradora punto de venta
Administradora y manejo de personal a cargo, Apoyo en ventas y manejo de caja registradora, Inventario, informes de cumplimiento de meta diaria, semanal y mensual
Promotora punto de venta éxitos
Asesoría al cliente y preparación de pinturas marca Pintuco