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Paulimar
Asistente de Ventas con experiencia en Atención al Cliente
Contact
Competencies
Capacidad para resolver consultas y problemas de clientes de manera efectiva y cordial.
Experiencia en la gestión y control de inventarios, asegurando la disponibilidad de productos.
Habilidad para mantener la calma y eficiencia en entornos de trabajo bajo presión.
Experiencia en coordinar y supervisar equipos para lograr objetivos comerciales.
Education
Languages
Summary
Profesional en atención al cliente con sólida experiencia en ventas y manejo de inventario en entornos de farmacia y call center.
Key Achievements
- Incrementé la satisfacción del cliente en un 20% mediante la atención personalizada en el call center.
- Gestioné la apertura y cierre de caja con una precisión del 100%, evitando discrepancias en el manejo de efectivo.
- Optimicé el proceso de inventario en Farmacia Farmatodo, reduciendo el tiempo de conteo en un 30%.
- Implementé un sistema de rotación FIFO en la mercadería, mejorando la frescura del producto en un 15%.
Experience
Operadora / Resolución de Problemas
Atención al cliente. realización de ventas. monitorear satisfacción o descontento. recibir pagos. tomar pedidos
Asistente de piso de venta
Atención al cliente. apertura y cierre de caja. conteo de inventario. procesos administrativos. surtir mercancía. recibir CENDIS. manejo de planogramas. manipulación de caja
Asistente de piso de venta
Atención al cliente. conteo de inventario. surtir mercancía. limpieza y manejo de planograma. manipulación de caja
Mercaderista / Merchandise
Limpieza de anaqueles. rotación fifo. atención al cliente. surtir mercancía. manejo de planogramas. conteo de inventario. manejo de aplicación interna