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Paulina

Profesional en Ventas y Atención al Cliente con experiencia en diversos sectores

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Mexico City, Mexico City, Mexico
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Competencies

Comunicación efectivaExperto

Aplicó habilidades de comunicación en atención al cliente y ventas telefónicas, logrando confianza y claridad en la interacción.

Ventas telefónicasAvanzado

Realizó tareas de prospección, cierre y venta cruzada con clientes, gestionando objeciones y fidelizando.

Manejo de objecionesIntermedio

Gestionó y superó objeciones durante llamadas de ventas y atención, asegurando el cierre de negociaciones.

Gestión administrativa y trámitesIntermedio

Asistió en trámites de pensiones, cambio de datos y altas en servicios, facilitando procesos administrativos.

Trabajo en equipo y supervisiónIntermedio

Experiencia en supervisión y coordinación de tareas en entornos de ventas y atención al cliente.

Education

Bachillerato
Esc.Prep.Ofic. Anexa a la Normal de Chalco
Completed julio 2016

Summary

Profesional con experiencia en prospección, cierre de ventas, atención al cliente y gestión de trámites, con habilidades en comunicación y manejo de objeciones.

Key Achievements

  • Desarrolló habilidades en cierre de ventas, atención y retención de clientes en plataformas telefónicas.
  • Amplió conocimientos en herramientas de inversión y procesos de reclutamiento de clientes.
  • Capacitada en gestión de trámites y servicios relacionados con pensiones y seguros.

Experience

Agente telefónico

EFECTIVALE
septiembre 2023 - marzo 2024

Me dedicaba a la prospección de clientes, Labor de venta, Atención a la cartera

agente telefonico

Cleaver
febrero 2023 - junio 2023

Me encargaba de retención, Venta cruzada, Cierre de venta con nuestros clientes registrados en la plataforma, Presentarles la empresa, Realizar un depósito inicial

Agente

FINANCENTER
octubre 2021 - marzo 2022

Trabajando en el area se reclutamiento de clientes, Presentar la empresa, Servicios que se ofrecían

Agente de ventas, supervisora

Contractech México
abril 2019 - diciembre 2020

Experiencia en llamadas telefónica a clientes extranjeros en latinoamerica, Conocimiento de herramientas de inversión, Cierre de venta, Confianza, Manejo de objeciones

ventas y atencion al cliente

LINEAS
enero 2018 - noviembre 2018

Atencion con el cliente, Labor de venta, Control de inventario, Comunicación asertiva, Manejo de objeciones, Adición al carrito de compra

Afore azteca

Grupo Salinas
enero 2018 - abril 2018

Dar de alta a clientes en afore, Cambiarlos, Ayudarlos con trámites de pensiones, Ayudas de desempleo

Skills

Comunicación efectivaVentas telefónicasManejo de objecionesGestión administrativa y trámitesTrabajo en equipo y supervisión
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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