This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
PAULO
Gerente de Cuentas en Conecta México
Video resume
Contact
Competencies
Capacidad para resolver eficazmente problemas y asegurar la satisfacción del cliente.
Experiencia en dirigir equipos hacia el cumplimiento de objetivos y metas organizacionales.
Habilidad para planificar y ejecutar proyectos de manera eficiente y dentro de los plazos establecidos.
Dominio en la interacción verbal y escrita, facilitando la transmisión de información clara.
Competente en el uso de diversas herramientas digitales para la comunicación y gestión.
Education
Languages
Summary
Profesional con sólida experiencia en gestión de cuentas y atención al cliente, enfocado en la mejora de procesos y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Implementé un sistema de atención al cliente que mejoró la satisfacción del cliente en un 30%.
- Lideré un equipo de reclutamiento que redujo el tiempo de contratación en un 25%.
- Organizé eventos gubernamentales que mejoraron la visibilidad de la Secretaría de Bienestar en la comunidad.
- Desarrollé estrategias de venta que incrementaron la cartera de clientes en un 40% en la distribuidora de alimentos.
- Gestioné la validación de documentos que permitió agilizar el proceso de líneas de crédito en un 20%.
Experience
Gerente de cuentas
Atención al cliente. Validación de documentos para tramites de líneas de crédito. Interacción constante con clientes vía telefónica para solicitud de documentos
Gerente de Cuentas
Revisar la asistencia del personal de fábrica por teléfono. Resolver problemas o incidencias dentro de la fábrica. Liderar un grupo de reclutamiento
Asistente Personal
Asistente personal de la agenda del jefe de la secretaría. Realizar actividades logísticas en la organización de eventos internos del gobierno. Realizar actividades como maestro de ceremonias y redacción de discursos
Coordinador de ventas
Difundir campañas enfocadas a la búsqueda de personal para empresas privadas. Seguimiento de prospectos de negocio
Gerente General
Actividades administrativas y contables de la empresa. Prospección de cartera de clientes y rutas de distribución
Departamente de registro y certificación
Realizar trámites con instituciones educativas federales. Atención y seguimiento de discrepancias en la documentación
Skills
Video Transcript
Lic en Ciencias de la Educación
Hola, mi nombre es Pablo Cesar Centeno, soy licenciado en Ciencias de la Educación. Actualmente estoy trabajando como atención a clientes para una empresa de la Ciudad de México. Me gusta realizar diversas actividades administrativas. Utilizo algunos programas o software para administrativos y también para la creación de contenido. Tengo diversas habilidades en creación de videos para marketing digital entre otras actividades.