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Paulo
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Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en MS Excel.
Experiencia demostrada en MS Outlook.
Experiencia demostrada en MS Word.
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Summary
Perfil profesional
Experience
Asesor de Servicio al Accionista (Supernumerario)
Análisis, tramitación y resolución de solicitudes de préstamos personales e hipotecarios, tarjetas de crédito y planes de ahorro.. Capacitación e instrucción a accionistas en el uso de plataformas tecnológicas de la institución.. Gestión integral y archivo de documentación legal y financiera, garantizando el cumplimiento normativo.. Resolución proactiva de imprevistos durante los procesos de aprobación crediticia a nivel nacional.
Asesor Integral de Clientes
Gestión completa del ciclo de venta y posventa de servicios residenciales de televisión e internet.. Atención, soporte técnico inicial, reporte y seguimiento de averías, logrando altos índices de retención y fidelización de clientes.. Prospección activas de clientes, actualización de cartera comercial y elaboración de reportes mensuales de ventas.. Control de inventario de equipos (módems y cajas digitales), publicidad de agencia y gestión de central telefónica.
Asesor Financiero
Colocación de portafolio de productos y servicios financieros del banco Scotiabank mediante prospección y contacto telefónico directo.. Cierre efectivo de ventas durante el primer contacto, alcanzando y superando metas comerciales.