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Perla

Jefa de Personal

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Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
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Competencies

Comunicación efectiva

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Resolución de problemas

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Liderazgo

Experiencia demostrada en Liderazgo.

Trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Puntualidad

Experiencia demostrada en Puntualidad.

Education

Curso de Servicio al Cliente
Idiomas
Manejo del Paquete Office
Gestión de Transferencias y Servicios de Telefonía Móvil

Languages

EspañolNativo
InglésNivel Medio

Summary

Perfil profesional

Experience

Jefa de Personal

Restaurante Sua
May 2022 - Jul 2024

Coordiné la atención al cliente y gestioné citas y reservas, asegurando una experiencia satisfactoria para los clientes.. Supervisé pedidos y logística, implementando mejoras que redujeron los tiempos de espera en un 20%.. Entrené y dirigí al equipo de servicio al cliente, mejorando la calidad del servicio y la cohesión del equipo.

Operaria

Uvesa
Ene 2021 - Mar 2022

Realicé envasado y etiquetado de productos con un enfoque en la calidad y el cumplimiento de estándares.. Supervisé el control de calidad y la manipulación del producto, garantizando la satisfacción del cliente.

Operaria

Aspil, Grupo Apex
Mar 2021 - Ene 2021

Gestioné el control de calidad y la verificación de productos, mejorando la precisión en la entrega y satisfacción del cliente.

Agente de Seguridad y Operaciones

Longport Aviation Security (Spirit Airlines)
Jun 2016 - Feb 2020

Desarrollé habilidades en atención al cliente y manejo de operaciones de seguridad, incluyendo check-in y resolución de problemas.

Secretaria

Academia de Idiomas English School
Oct 2015 - Jul 2016

Gestioné tareas administrativas y brindé atención a estudiantes, mejorando la organización y la satisfacción del cliente.

Secretaria

Fundación de Enfermedades Respiratorias
Jun 2015 - Nov 2015

Coordiné citas y eventos, brindando un excelente servicio al público y gestionando eficientemente las necesidades administrativas.

Atención al Cliente

Locutorio Internet Point
Sep 2012 - Mar 2014

Atendí clientes, gestioné ventas y supervisé envíos internacionales de dinero, desarrollando habilidades clave en atención y gestión de clientes.

Skills

Comunicación efectivaResolución de problemasLiderazgoTrabajo en equipoPuntualidad
Published on CazVid - Sep 29, 2026
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