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Pilar
Líder de Servicio al Cliente en Amazonia Peruana
Contact
Competencies
Habilidad para manejar y resolver conflictos de manera efectiva, manteniendo la satisfacción del cliente.
Experiencia en ofrecer un servicio al cliente excepcional, asegurando una alta satisfacción y fidelización.
Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con clientes y equipos, facilitando la comprensión.
Experiencia en la gestión y control de inventarios de productos, asegurando su disponibilidad en el mercado.
Iniciativa para identificar oportunidades de mejora y actuar en consecuencia para optimizar operaciones.
Education
Languages
Summary
Profesional con sólida experiencia en atención al cliente y ventas, destacando en la capacitación y liderazgo de equipos. Comprometida con la satisfacción del cliente y la mejora continua.
Key Achievements
- Mejoró la calificación de servicio al cliente, logrando un 98% de satisfacción en Laboratorio Vitahealth.
- Capacitó a nuevos representantes de servicio al cliente, optimizando la atención y la eficiencia del equipo.
- Implementó estrategias de ventas que aumentaron la visibilidad de productos en el mercado.
- Mantuvo un control riguroso de inventarios, garantizando la disponibilidad de productos esenciales.
- Desarrolló relaciones interpersonales efectivas, aumentando la lealtad del cliente.
Experience
Líder de Servicio al Cliente y Ventas
Atención al cliente y ventas. Ayuda a la empresa a recibir calificaciones altas en servicio al cliente. Capacita a nuevos representantes de Servicio al Cliente
Atendió consultas de Servicio al Cliente en tiempo y forma. Alcanzó una calificación de satisfacción del cliente del 98 %. Brindó recomendaciones para mejorar su salud. Control de productos con buena fecha. Impulsar dando conocer a la marca el producto al cliente
Atención al cliente. Verificar abastecimiento de productos. Verificar Fechas. Realizar pedidos. Dar a conocer a los clientes de los productos